Le tableau de bord de votre portail affiche les statuts à côté de votre ou vos lignes de service. Ils indiquent l’état actuel de la ou des lignes de service correspondantes.

Les statuts possibles incluent : 

• « Inactive » : cela indique que la ligne de service a été désactivée et que la date de fin est passée. Les lignes de service inactives resteront sur le compte de manière permanente. Si vous devez réactiver une ligne de service, veuillez contacter le service client. Vous pouvez aussi supprimer le Starlink attribué à cette ligne de service et en créer une autre. 

• « Fin le JJ/MM/AAAA » : cela indique que la ligne de service a été désactivée et que la date de fin n’est pas encore passée. 

• « Dépôt » : cela indique qu’une ligne de service a un statut de dépôt. Remarque : ce statut peut aussi apparaître si une ligne de service active sur votre compte n’a pas d’équipement Starlink attribué).

  

Remarque : les équipements Starlink associés à des lignes de service inactives sont affichés lorsque la case « Toutes les lignes de service » est sélectionnée. Cela n’inclut pasles équipements qui n’ont pas encore été attribués à une ligne de service. Pour consulter ces équipements, vous devrez activer une ligne de service. Les Starlink concernés s’afficheront alors dans le menu déroulant permettant de les sélectionner, car ils ne sont pas attribués pour le moment.

Les Starlink non attribués à une ligne de service (active ou inactive) ne sont pas visibles dans le menu déroulant de la barre de recherche du tableau de bord.