Que dois-je faire si mes boîtes ou mes kits sont endommagés ? – Centre d’aide Starlink

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Que dois-je faire si mes boîtes ou mes kits sont endommagés ? – Centre d’aide Starlink

Accueil du centre d’aide

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Facturation
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Offres de service

Aviation

Qu’est-ce que l’option de location Starlink ?

Quel est le kit Starlink recommandé pour mon plan de service ?

Quels sont les abonnements Starlink ?

Autres FAQ – Forfaits

Qu’est-ce que la réduction famille Starlink ?

Résidentiel

Itinérance

Prioritaire

Que sont les forfaits Prioritaire local et Prioritaire mondial ?

Priorité (Entreprise)

API

Tableau de bord Enterprise

Qu’est-ce que Starlink Business ?

Documentation distributeur et fournisseur - Formulaire W9

Qui sont les revendeurs Starlink agréés ?

Comment une entité du gouvernement des États-Unis peut-elle acheter Starlink ?

Que dois-je faire si mes boîtes ou mes kits sont endommagés ?

Comment gérer mes données avec les forfaits Prioritaire local/mondial ?

Quelles informations les comptes d’entreprise doivent-ils inclure lors du paiement par virement bancaire ?

Où puis-je obtenir la liste de colisage contenant les numéros de série de mes kits Starlink ?

Que se passe-t-il lorsque j’atteins ma limite de données pour les forfaits Prioritaire ?

Starlink est-il disponible à l’achat pour les entités gouvernementales ?

En quoi consistent les frais d’accès au terminal ?

Y a-t-il des différences entre l’installation d’un Starlink Performance (2e génération) et celle d’un Starlink Performance (1re génération) ?

Ai-je besoin d’un certificat d’origine ?

Je souhaite obtenir une mise à niveau et passer à Starlink Business. Que dois-je faire ?

Comment configurer un compte secondaire ?

Comment consulter mon utilisation mensuelle de données/mes blocs de recharge ?

Comment puis-je installer mon bloc d'alimentation de façon à éviter les surchauffes ?

Quelles sont les spécifications de mon Starlink pour les livraisons en vrac ?

Comment les clients Starlink Business reçoivent-ils leurs factures ?

Si j’annule le service avec un compte Business, quand prendra-t-il fin ?

Pourquoi faut-il une adresse de service pour le forfait Itinérance ?

Prioritaire mondial (maritime/mobilité)

Quantité de données

À quels forfaits ai-je droit ?

Je ne trouve pas mon forfait. Que faire ?

Quelle est la politique d’utilisation équitable de Starlink ?

Paramétrages et installation
Spécifications et Configuration
Dépannage
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Que dois-je faire si mes boîtes ou mes kits sont endommagés ?

Si votre commande arrive endommagée, veuillez contacter l’assistance Starlink via votre compte Starlink. Indiquez le nombre de boîtes/Starlinks endommagés avec les photos si possible.

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