Kontrollpanelen i din portal visar statusar bredvid din(a) linje(r) för tjänsten. Dessa indikerar det aktuella tillståndet för den/de associerade linjen/linjerna för tjänsten.

Möjliga statusar inkluderar: 

• ”Inaktiv” – Indikerar att linjen för tjänsten har inaktiverats och att slutdatumet har passerat. Inaktiva linjer för tjänsten kommer att förbli på kontot på obestämd tid. Om du behöver återaktivera en linje för tjänsten ska du kontakta kundtjänsten. Alternativt kan du ta bort den Starlink som tilldelats denna linje för tjänsten och skapa en ny. 

• ”Slutar MM/DD/ÅÅÅÅ” – Indikerar att linjen för tjänsten har inaktiverats och att slutdatumet ännu inte har passerat. 

• ”Avbetalning” – Indikerar om en viss linje för tjänsten har avbetalningsstatus (Obs: denna status kan också visas om det finns en aktiv linje för tjänsten i ditt konto som inte har en Starlink tilldelad).

  

Obs! Starlinks som är länkade till inaktiva linjer för tjänsten visas när rutan ”Alla linjer för tjänsten” är markerad – detta inkluderar inte lager som ännu inte har tilldelats en linje för tjänsten. För att se detta lager måste du aktivera en linje för tjänsten och Starlink kommer att fyllas i rullgardinsmenyn för val eftersom den för närvarande inte är tilldelad.

Starlinks som inte är kopplade till en linje för tjänsten (aktiv eller inaktiv) kommer inte att synas i rullgardinsmenyn i sökfältet på kontrollpanelen.