Utilizzo durante le ore di punta: le ore di punta sono le ore del giorno in cui molti utenti Starlink cercano di utilizzare il servizio contemporaneamente (in genere tra le 18:00 e le 23:00, ora locale). Anche se facciamo del nostro meglio per ottimizzare le prestazioni per tutti gli utenti, durante questi periodi di picco potresti riscontrare velocità variabili o più lente. Se disponi del servizio Mobile di Starlink, potresti riscontrare velocità inferiori. Cerchiamo continuamente di migliorare il servizio Starlink ampliando la costellazione satellitare con lanci aggiuntivi per offrire Internet ad alta velocità in più parti del mondo.
Nota: puoi collegare la tua attrezzatura a Starlink, ma non possiamo garantire le stesse prestazioni o la stessa compatibilità con dispositivi di rete di terze parti.
Se hai sottoscritto un piano Residenziale negli Stati Uniti o in Canada e non riesci a collegarti o la connessione si è interrotta improvvisamente, chiama il numero [1-866-606-5103](tel.: 18666065103) negli Stati Uniti o [1-888-864-1321](tel.: 18888641321) in Canada per ricevere assistenza telefonica. Il servizio è attualmente in fase di prova ed è disponibile solo per i clienti Starlink residenti in questi due paesi. In caso di ulteriori dubbi, invia un ticket di assistenza a Starlink. La linea telefonica è attiva dalle 4:00 alle 22:00 (fuso orario centrale).
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