Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous n’avez pas l’application Starlink, ou si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation et que vous ne pouvez pas vous connecter à Starlink, vous pouvez réinitialiser manuellement votre routeur Starlink. La réinitialisation d’usine efface le nom, le mot de passe et d’autres paramètres de votre réseau Wi-Fi.
Application Starlink (recommandée) :
- Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi Starlink et ouvrez l’application Starlink.
- Appuyez sur Paramètres > Routeur > Réinitialiser.
- Faites glisser le curseur pour réinitialiser votre routeur Starlink.
Remarque importante :
- Si le routeur Starlink n’est pas associé à votre compte ou connecté à Internet, les instructions de réinitialisation d’usine manuelle s’affichent.
- La réinitialisation d’usine à l’aide de l’application Starlink n’est pas disponible si votre routeur est en mode de contournement.
- Le nom de réseau Wi-Fi est par défaut « STARLINK » dans les paramètres Wi-Fi de l’appareil.
- Pour en savoir plus sur le nom et les mots de passe du réseau Wi-Fi, consultez notre rubrique d’assistance ici.
Réinitialisation d’usine par routeur :
Routeur Mini :
- Recherchez l’icône et le bouton de réinitialisation à l’arrière de votre routeur.
- Appuyez brièvement sur le bouton à l’aide d’un objet tel qu’un trombone. Le voyant situé à l’avant du routeur doit clignoter rapidement pendant quelques secondes.
- Attendez quelques minutes que le routeur redémarre. Le voyant LED clignote lentement en blanc une fois le redémarrage du routeur terminé.
Routeur de 3e génération :
- Recherchez l’icône et le bouton de réinitialisation sous le capuchon du port LAN à l’arrière de votre routeur.
- Appuyez brièvement sur le bouton à l’aide d’un objet tel qu’un trombone. Le voyant situé à l’avant du routeur doit clignoter rapidement pendant quelques secondes.
- Connectez-vous à STARLINK depuis la liste des connexions Wi-Fi disponibles sur votre appareil.
- Une fois connecté, vous pouvez configurer le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi dans les paramètres de l’application Starlink.
* Ouvrez l’appication Starlink > Paramètres > Routeur > saisissez le nom et le mot de passe de votre choix pour le réseau Wi-Fi > Enregistrer.
Starlink Mini :
- Réinitialisez le Starlink Mini aux paramètres d’usine à l’aide du bouton de réinitialisation situé à l’arrière de l’appareil.
- Appuyez fermement sur le bouton jusqu’à entendre un clic, et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
- Le voyant LED clignote rapidement et s’éteint une fois le processus terminé.
** Routeur de 2e génération** :
- Mettez sous tension (débranchez et rebranchez) six fois de suite à un intervalle d’environ deux à trois secondes (probablement aussi vite que vous pouvez brancher et débrancher l’appareil).
- Le routeur prend quelques minutes pour redémarrer et interrompt votre service jusqu’à ce que vous l’ayez reconfiguré. Une fois l’opération terminée, un voyant blanc s’allume sur le bas de votre routeur. Il n’y a pas de voyant à l’avant du routeur.
- Connectez-vous à « STARLINK » depuis la liste des connexions Wi-Fi disponibles sur votre appareil.
- Une fois connecté, vous pouvez configurer le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi dans les paramètres de l’application Starlink.
* Ouvrez l’application Starlink > Paramètres > Routeur > saisissez le nom et le mot de passe de votre choix pour le réseau Wi-Fi > Enregistrer.
Si des nœuds maillés Starlink sont connectés, vous devez les réinitialiser aux paramètres d’usine après avoir réinitialisé votre routeur principal.
Routeur maillé – 2e génération :
- Mettez le routeur maillé sous tension (débranchez-le, puis rebranchez-le) six fois de suite.
- Lors de la réparation du nœud, assurez-vous de vous connecter au réseau de votre routeur Starlink principal (et non au nouveau réseau de votre nœud maillé qui apparaît après le branchement).
- Ouvrez l’application Starlink. Au bout de 1 à 2 minutes, l’application Starlink vous envoie une notification intitulée « ASSOCIER LE NŒUD MAILLÉ ».
Routeur de 1re génération :
- Appuyez délicatement sur le bouton situé sous le routeur à l’aide d’un objet comme un trombone.
- Le voyant passe brièvement au bleu. Attendez qu’il devienne blanc fixe. Le routeur met quelques minutes à redémarrer. Votre service sera interrompu jusqu’à ce que vous l’ayez reconfiguré.
- Connectez-vous à STARLINK depuis la liste des connexions Wi-Fi disponibles sur votre appareil.
- Vous pourrez ensuite configurer le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi dans les paramètres de votre application Starlink.
- Ouvrez l’application Starlink > Paramètres > Routeur > saisissez le nom et le mot de passe du réseau Wi-Fi de votre choix > Enregistrer.
Pour recevoir les actualités de Starlink par e-mail, cliquez ici.
Rubriques recommandées :
Comment modifier le nom et le mot de passe de mon réseau Wi-Fi (SSID) ?
