- Página inicial do Centro de Ajuda
- Configuração & Instalação
- Conta
- Encomendas
- Especificações e Configuração
- Faturação
- Planos de serviço
- Móvel (Viagem)
- Standard (Residencial)
- O que é uma linha de serviço?
- O que é o plano de serviço Starlink "Residencial Lite"?
- O que é o kit Starlink por 0 $ com a opção de registo de serviço Residencial de 12 meses?
- O que são planos de serviço Prioridade?
- Perguntas frequentes adicionais - Planos de serviço
- Prioridade (Comercial)
- API
- Como configuro e autentico a API?
- Existe um ambiente de teste da API?
- O que é a API de telemetria e como posso começar?
- O que representam os diferentes valores no grupo de dados na secção de utilização de dados da API?
- De que forma os dados da API de Telemetriam diferem dos dados de “Estatística de Rede” no meu portal?
- Como posso ativar uma Starlink utilizando uma API?
- Dashboard
- A Starlink está disponível para compra por entidades governamentais?
- Porque preciso de um endereço de serviço para o plano de roaming?
- O que é a Starlink Business?
- O que devo fazer se as minhas caixas ou kits estiverem danificados?
- O que é a Taxa de Acesso ao Terminal?
- Como pode uma entidade do governo dos EUA comprar a Starlink?
- Como é que os clientes Starlink Business recebem faturas?
- Como posso ver a minha utilização mensal de dados/blocos de carregamento?
- Como posso criar uma conta secundária?
- Existe alguma diferença na instalação de um Starlink Performance (Gen 2) em relação ao Starlink Performance (Gen 1)?
- Como instalo a minha fonte de alimentação para evitar o sobreaquecimento?
- Se cancelar o serviço como uma conta empresarial, quando irá terminar?
- Preciso de um certificado de origem?
- Como faço o upgrade para a Starlink Business?
- Como posso gerir os meus dados nos planos de Prioridade Local/Global?
- O que acontece quando atinjo o meu limite de dados para planos Prioridade?
- Quais são as especificações da minha Starlink para envios em massa?
- Que informações devem incluir as contas empresariais ao pagar por transferência bancária?
- Documentação de vendedores e fornecedores - Formulário W9
- Quando posso receber uma lista de embalagens com os números de série para as minhas Starlinks?
- Quem é um revendedor autorizado Starlink?
- Prioridade Global (Setor marítimo/Móvel)
- Quantidades de dados
- Aviação
- Quais são os planos de serviço Starlink?
- Qual é o kit Starlink recomendado para o meu plano de serviço?
- Não consigo encontrar o meu plano de serviço?
- A Starlink oferece um programa para trocar o meu kit Starlink atual por uma versão mais recente?
- Qual é a opção de aluguer da Starlink?
- O que é o Desconto familiar Starlink?
- Qual é a política de utilização livre da Starlink?
- Solução de Problemas
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