La posibilidad de actualizar la política de IP a una IP pública solo está disponible para los planes de servicio Prioridad Local y Global. Para actualizar su política de IP:
- Inicie sesión en su cuenta www.starlink.com/account.
- Seleccione la pestaña “Cuenta” en la parte superior de la página de su cuenta.
- Seleccione la pestaña “Suscripciones” en el lado izquierdo.
- Seleccione la línea de servicio para la que desea actualizar la política de IP.
- Seleccione “Editar” junto a “Política de IP”.
- Seleccione “IP pública”.
- Guarde los cambios.
- Reinicie sus cuentas para empresas Starlink
y actualice manualmente su dirección IP a una IP pública siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta www.starlink.com/account.
- Seleccione la pestaña “Panel” en la parte superior de la página de su cuenta.
- Junto al nombre de su línea de servicio, seleccione el ícono “Ir a la línea de servicio”.
- Seleccione “Editar” junto a “Política de IP”.
- Seleccione “IP pública”.
- Guarde los cambios.
- Reinicie su antena Starlink
Nota: Los usuarios en Austria que no puedan usar este proceso automatizado deben abrir un ticket de soporte para obtener más información.
Preguntas relacionadas:
¿Qué dirección IP proporciona Starlink?
