Waktu yang diperlukan untuk membentuk koneksi antara router Starlink dan terminal Starlink dapat bervariasi. Setelah membuka kotak perangkat keras Starlink, beberapa pengguna mungkin melihat pesan yang menyatakan router tampaknya tidak terhubung dengan Starlink.

Jika ini terjadi:

• Konfirmasikan bahwa Starlink dan perangkat seluler Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan Anda masuk ke akun Starlink yang benar.
• Tunggu ~30 menit agar koneksi Anda stabil dan router Anda mencoba menyambung.
• Jika router Anda masih belum tersambung setelah 30 menit, boot ulang router Starlink secara manual untuk mengupayakan koneksi lain dan menunggu hingga 1 jam.

Jika setelah 1 jam Anda tidak dapat membuat koneksi internet dan mengubah pengaturan router, silakan hubungi Dukungan Pelanggan Starlink untuk menyelesaikan masalah lebih lanjut.