La posibilidad de actualizar la política de IP a una IP pública solo está disponible con un plan de servicio de prioridad móvil o de prioridad:
- Inicie sesión en su cuenta www.starlink.com/account
- En la página de inicio, haga clic en la pestaña "Suscripciones" en el lado izquierdo
- Haga clic en la suscripción para la que desea actualizar la política de IP
- Haga clic en “Editar” junto a “Política de IP”
- Guarde los cambios
- Reinicie sus cuentas para
empresas Starlink y actualice manualmente su dirección IP a una IP pública siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta www.starlink.com/account
- Seleccione la pestaña “Panel” en la parte superior de la página de su cuenta.
- En la sección “Todos mis Starlink”, seleccione “Administrar” junto a la antena Starlink que desea actualizar.
- Seleccione el ícono de “lápiz” que se encuentra junto a “Política de IP”
- Seleccione “IP pública” en el menú desplegable
- Guarde los cambios
- Reinicie su antena Starlink
Nota: Los usuarios en Austria que no puedan usar este proceso automatizado deben abrir un ticket de soporte para obtener más información.
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