Dit geeft aan dat de schotel opnieuw wordt opgestart of de initialisatie wordt voltooid.

• Schakel de schotel uit en weer in en wacht ten minste 20 minuten terwijl de schotel initialiseert en de positie bepaalt.
  • Zorg ervoor dat de schotel zich buiten bevindt met een goed zicht op de hemel.
• Als de schotel blijft vastlopen bij het ‘opstarten’, dien dan een supportticket in via de Starlink-app. Via de app ingediende tickets worden verzonden met meer gedetailleerde gegevens over uw Starlink, zodat we uw probleem sneller kunnen diagnosticeren en oplossen.

Als u een particuliere klant in de VS of Canada bent en u niet online kunt gaan of plotseling offline bent, kunt u [1-866-606-5103](tel: 18666065103) in de VS of [1-888-864-1321](tel: 18888641321) in Canada bellen voor telefonische ondersteuning. Deze service bevindt zich momenteel in een testfase en is alleen bedoeld voor Starlink-klanten in de VS en Canada die te maken hebben met verbindingsproblemen. Dien voor andere problemen een Starlink-ticket in. De telefoonlijn is geopend van 04.00-22.00 uur Central Time.