Untuk pelanggan Perusahaan, setelah talian perkhidmatan aktif, anda boleh menukar pelan perkhidmatan menggunakan papan pemuka atau API.

Untuk mengemas kini produk talian perkhidmatan melalui papan pemuka, ikuti langkah di bawah:

1. Log masuk ke akaun anda di Starlink.com
2. Pergi ke tab papan pemuka
3. Klik pada halaman butiran talian perkhidmatan yang anda cuba ubah pelan.
4. Pilih "Urus"
5. Di bawah kotak "Pelan Perkhidmatan", klik "Tukar Pelan"
6. Pilih pelan perkhidmatan yang diinginkan. Dengan menukar pelan perkhidmatan, anda menerima terma dan syarat pelan perkhidmatan baharu.

Untuk mengemas kini produk talian perkhidmatan melalui API, ikuti langkah di bawah:

1. DAPATKAN produk langganan yang tersedia
2. LETAKKAN produk yang dikemas kini ke talian perkhidmatan yang dikehendaki

Untuk mendapatkan maklumat terperinci, rujuk dokumentasi readme.io kami. Pengurus akaun anda boleh memberikan kata laluan untuk akses kepada dokumentasi kami.

Nota: Akses API disediakan kepada pelanggan perniagaan yang lebih besar untuk mengurus akaun, terminal pengguna dan perkhidmatan.

Tukar kepada pelan harga yang lebih tinggi: Akses kepada pelan perkhidmatan yang dinaik taraf akan segera dan anda akan dicaj harga yang lebih tinggi bermula pada hari anda menaik taraf pelan. Invois bulanan anda akan menunjukkan perbezaan dalam harga bulanan prorata untuk pelan yang dinaik taraf dan baki hari kitaran pengebilan anda. 

Tukar kepada pelan harga yang lebih rendah: Pelan perkhidmatan semasa anda akan kekal sama untuk baki kitaran pengebilan. Akses kepada pelan perkhidmatan yang diturun taraf akan berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya. Jika terdapat sebarang caj lebihan yang terakru di bawah pelan perkhidmatan terdahulu dan baharu, anda akan dikenakan caj untuk caj tersebut dalam invois untuk kitaran pengebilan seterusnya. Anda akan dikenakan caj harga perkhidmatan bulanan yang lebih rendah untuk pelan perkhidmatan yang diturun taraf pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya.

Tukar kepada pelan yang berharga sama:  Akan mendapat akses serta merta kepada pelan perkhidmatan. Harga yang ditunjukkan pada invois bulanan akan kekal sama.

Menjeda atau membatalkan pelan perkhidmatan: Pelan perkhidmatan yang dijeda atau dibatalkan akan kekal aktif sehingga kitaran pengebilan semasa tamat. Jika pelan perkhidmatan itu kemudian diaktifkan semula, ia akan dibilkan secara prorata dengan pelan perkhidmatan yang baru dicipta. 

Penggunaan data Prioriti Tempatan dan Prioriti Global: Peningkatan data bulanan akan berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan anda yang seterusnya. Caj data tambah akan ditunjukkan pada invois untuk kitaran pengebilan bulanan berikutnya, termasuk cukai yang berkenaan. Data Tambah yang tidak digunakan tidak akan beralih ke kitaran pengebilan bulanan seterusnya. Data Tambah yang tidak digunakan tidak akan dibayar balik atau dikreditkan.