Om du flyttar till ett nytt land där Starlink-tjänsten är tillgänglig (se karta), eller om du vill uppdatera ditt konto till ett nyligen lanserat land, måste du avbryta ditt nuvarande abonnemang och skapa ett nytt konto i ditt nya land.
Den här processen säkerställer att Starlink-konton och hårdvara är registrerade i rätt användningsland. Det gör det också möjligt för oss att följa lokala bestämmelser och fakturera på rätt sätt, samt tillhandahålla korrekt support.
Följ dessa steg:
- Logga in på ditt Starlink-konto på Starlink.com.
- Gå till fliken Abonnemang och välj ditt aktiva abonnemang.
- Under rutan Abonnemang klickar du på Hantera och väljer sedan Avbryt tjänst.
- Gå till avsnittet Enheter, hitta din Starlink och notera ditt Starlink-identifieringsnummer.
Obs! Vi rekommenderar att du skriver ner din Starlink-identifierare och även tar en skärmdump så att du inte förlorar den. Du behöver detta för att aktivera i det nya landet.
- När du har sparat ditt Starlink-identifieringsnummer klickar du på Överför. Bekräfta villkoren för att ta bort den från ditt konto.
- När det har överförts är Starlink-kittet inte längre kopplat till ditt gamla konto.
- Besök starlink.com/setup och använd en ny e-postadress för att skapa ditt nya konto.
- Ange din Starlink-identifierare när du uppmanas att göra det.
- Välj Nytt konto, ange din nya tjänsteadress i det land du flyttar till och välj ett abonnemang.
- Fyll i faktureringsuppgifterna och klicka på Slutför beställning för att aktivera tjänsten på din nya plats.
Överföringsbegränsningar:
- Överföringar är inte tillåtna förrän 120 dagar efter köp eller 90 dagar efter aktivering – beroende på vilket som inträffar först.
- Tjänsten måste förbli aktiv i 90 dagar från aktivering.
- Överföringar är inte tillåtna om kontot har ett utestående saldo.
Få e-postuppdateringar från Starlink här.
