Starlink हार्डवेयर ट्रांसफ़र करने से पहले ज़रूरी जानकारी :

• ज़िम्मेदारी: Starlink थर्ड-पार्टी की बेची या ट्रांसफ़र की गई किट्स की हालत के लिए ज़िम्मेदार नहीं है.
• पेमेंट : पक्का करें कि सभी ऑर्डर और सर्विस का पूरा पेमेंट किया गया है और कोई भी बैलेंस बकाया नहीं है.
• ** सर्विस कैंसिल करें ** : हार्डवेयर ट्रांसफ़र करने के लिए आपको अपनी सर्विस कैंसिल करनी होगी.
• सर्विस स्टॉप : ट्रांसफ़र होने के बाद, Starlink को आपके अकाउंट से हमेशा के लिए हटा दिया जाएगा. सर्विस तुरंत बंद हो जाएगी और सर्विस के बचे हुए दिन कैंसिल हो जाएँगे.
• नया यूज़र साइन-अप : - नए मालिक को starlink.com पर सर्विस के लिए साइन-अप करना होगा. क्षेत्र और सर्विस के टाइप (जैसे, रेज़िडेंशियल, रोमिंग वगैरह) के आधार पर उपलब्धता अलग-अलग हो सकती है.
• शुल्क : ऐक्टिवेशन होने पर, नए यूज़र को सर्विस के पहले महीने के लिए बिल भेजा जाएगा.
• वॉरंटी : वॉरंटी खरीद की वास्तविक तारीख पर आधारित होती है, भले ही वह किसी थर्ड-पार्टी द्वारा बेची या ट्रांसफ़र की गई हो. किसी भी थर्ड-पार्टी से खरीदने से पहले किट की स्थिति अच्छी तरह जाँच लें. वॉरंटी के बारे में यहाँ ज़्यादा जानें.
• देश से जुड़ा अनुपालन : Starlink किट खास देशों के लिए सर्टिफ़ाई किए जाते हैं. कुछ सर्विसेज़ खरीद के वास्तविक देश के आधार पर प्रतिबंधित हो सकती हैं.

ट्रांसफ़र से जुड़े प्रतिबंध :

• खरीदारी के बाद 120 दिनों तक या ऐक्टिवेशन के बाद 90 दिनों तक ट्रांसफ़र की अनुमति नहीं होती है, इनमें से जो भी पहले हो. ऐक्टिवेशन के बाद सर्विस 90 दिनों तक ऐक्टिव रहनी चाहिए.
• अगर अकाउंट में बकाया बैलेंस है, तो ट्रांसफ़र की अनुमति नहीं होती.
• अगर आपने अपने हार्डवेयर के लिए रिटर्न का प्रॉसेस शुरू किया है, तो आपका हार्डवेयर सिर्फ़ तभी तक ट्रांसफ़र किया जा सकता है, जब तक कि कैरियर ने उसके लेबल को स्कैन नहीं किया हो.

ज़रूरी जानकारी :

• अगर आपको किसी अधिकृत रीटेलर से खरीदारी करने के 120 दिनों बाद अपने Starlink को ट्रांसफ़र करने में समस्या हो रही है, तो कृपया अपने खरीदारी के सबूत के साथ Starlink सहायता टीम से संपर्क करें.

• हम मलावी और नाइजीरिया में हाई-स्पीड इंटरनेट देने के लिए प्रतिबद्ध हैं और कस्टमर्स को बेहतर अनुभव देने वाले बदलाव करने के लिए रेग्लेयुटर्स के साथ मिलकर काम कर रहे हैं. जब तक इन बदलावों को मंज़ूरी नहीं मिल जाती, तब तक हम नए रेज़िडेंशियल ऑर्डर पर रोक लगा रहे हैं. अपना Starlink रिज़र्व करने के लिए अभी रकम जमा करें. ऑर्डर फिर से शुरू होने पर आपको एक नोटिफ़िकेशन मिलेगा.

अपने Starlink को कैसे ट्रांसफ़र करें

1. starlink.com पर अपने अकाउंट में लॉग इन करें.
2. "सब्सक्रिप्शन" टैब चुनें, फिर वह सब्सक्रिप्शन चुनें जिससे आपको सर्विस ट्रांसफ़र करनी है
3. 'सर्विस प्लान' बॉक्स में "मैनेज करें" और फिर "सर्विस कैंसिल करें" पर क्लिक करें. (Starlink आइडेंटिफ़ायर की जानकारी नोट कर लें, क्योंकि यह आपके अकाउंट से हटाए जाने के बाद दिखाई नहीं देगा.)
4. "डिवाइस" के तहत, अपना Starlink ढूँढें, "ट्रांसफ़र करें" पर क्लिक करें और शर्तों को कंफ़र्म करें. इस तरह यह आपके अकाउंट से हमेशा के लिए हट जाएगा.
5. (ज़रूरी नहीं) ऐक्टिवेशन लिंक भेजने के लिए नए मालिक का ईमेल डालें. अगर नहीं, तो पूरा करने के लिए "बंद करें" पर क्लिक करें.
6. अपने राउटर को फ़ैक्ट्री रीसेट करें.
7. किट के सभी आइटम नए मालिक को दें.
8. ऐक्टिवेशन के लिए, नए मालिक के साथ Starlink आइडेंटिफ़ायर शेयर करें :

• किट का सीरियल नंबर: इस शिपिंग लेबल पर (जैसे, KIT00000000) - उदाहरण के लिए यहाँ देखें
• **Starlink सीरियल नंबर: ** हार्डवेयर के हिसाब से बदलता रहता है
  • **Starlink स्टैंडर्ड/ Starlink एंटरप्राइज़:**कनेक्टर पोर्ट के पास Starlink का पिछला हिस्सा.
  • Mini: किकस्टैंड के नीचे बाईं ओर.
  • **Starlink स्टैंडर्ड ऐक्चुएटेड/Starlink Performance (जेनरेशन 1) : ** मास्ट (खंभे जैसी संरचना) का सबसे निचला हिस्सा.
  • **Starlink Performance (जेनरेशन 2) : ** कनेक्टर पोर्ट के पास Starlink का पिछला हिस्सा.
• **टर्मिनल ID : ** Starlink ऐप खोलें, सेटिंग > ऐडवांस्ड पर जाएँ और "STARLINK" के तहत ID ढूँढें (जैसे, 00000000-00000000-00000000).

अपना Starlink कैसे ऐक्टिवेट करें

अगर आप नए मालिक हैं, तो अपना Starlink ऐक्टिवेट करने के लिए हमारे FAQ सेक्शन पर जाएँ : मैं अपना Starlink कैसे ऐक्टिवेट करूँ?.

** Starlink के ईमेल अपडेट यहाँ पाएँ.**

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सुझाए गए विषय:

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