Μπορείτε να επιστρέψετε μια βάση/ένα εξάρτημα που αγοράσατε από το Κατάστημα Starlink εντός 30 ημερών από την παράδοση για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εάν έχει παρέλθει το χρονικό περιθώριο των 30 ημερών, δεν μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας.
Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ξεκινήσετε την επιστροφή:
(Σημαντική σημείωση: Η διαδικασία επιστροφής με αυτοεξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη μόνο από υπολογιστή. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, συνδεθείτε μέσω υπολογιστή ή μέσω προγράμματος περιήγησης στην κινητή συσκευή σας).
- Μεταβείτε στην καρτέλα «Οι παραγγελίες σας» και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιθυμητή παραγγελία.
- Κάντε κλικ στην επιλογή «Επιστροφή» στην ενότητα σύνοψης παραγγελίας και ακολουθήστε τα βήματα για να ξεκινήσετε την επιστροφή.
- Μόλις η κατάσταση της παραγγελίας σας εμφανίσει την ένδειξη «Έκλεισε», δεν απαιτείται καμία ενέργεια ή ετικέτα επιστροφής και η επιστροφή των χρημάτων σας θα εκδοθεί αυτόματα. Μπορείτε να απορρίψετε τον εξοπλισμό σας.
- Εάν δεν εμφανιστεί το κουμπί «Επιστροφή», κάντε κλικ στην επιλογή «Επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης» στο κάτω μέρος αυτού του θέματος, εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
- Επιλέξτε τον αριθμό παραγγελίας και συμπεριλάβετε το όνομα του προϊόντος στο μήνυμά σας, για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη για περαιτέρω βοήθεια.
