Zorg ervoor dat u alle stappen volgt in 'Hoe installeer ik de Starlink Mesh?.

Handige tools:

• Gen 2-router - Installatiehandleiding Mesh (pdf).
• Installatiehandleiding Gen 3-router - Mesh (pdf)
• Router Mini - Installatiehandleiding (pdf)

Als de melding 'NIEUW MESH-KNOOPPUNT KOPPELEN' niet binnen ongeveer2 minuten na het aansluiten van het nieuwe knooppunt in uw Starlink-app verschijnt, probeer dan het volgende:

Uw Starlink-routers zijn mogelijk nog niet klaar voor de koppeling.

• Zorg ervoor dat uw primaire router geïnstalleerd is en is verbonden met Starlink.
• Reset uw Starlink Mesh-router naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor kan deze toegevoegd worden aan het mesh-netwerk

Mogelijk is uw mesh-router te ver verwijderd van uw primaire Starlink-router.

• Probeer een locatie dichter bij uw primaire router te vinden en voltooi het koppelingsproces.
• De mesh-knooppunten werken het best wanneer ze rechtstreeks op de primaire Starlink-router zijn aangesloten. Plaats uw Starlink-router op een centrale locatie.

Mogelijk hebt u rechtstreeks verbinding gemaakt met het 'STARLINK'-netwerk van de Starlink-mesh-router in plaats van verbonden te blijven met het primaire netwerk van de router.

• Maak niet rechtstreeks verbinding met het nieuwe 'STARLINK'-netwerk van het mesh-knooppunt nadat u het hebt aangesloten. Blijf verbonden met uw oorspronkelijke Starlink-netwerk en open de app.
• Het kan helpen om uw oorspronkelijke Starlink-netwerk een unieke naam te geven om te controleren of u tijdens het hele proces verbonden blijft met uw oorspronkelijke netwerk.

Mogelijk hebt u een niet-standaard Starlink-installatie.

• Starlink-mesh-routers zijn alleen compatibel met Router Mini, Starlink Mini, Gen 3-router, Gen 2-router
• De Gen 1-router en mesh-systemen van derden zijn niet compatibel met Starlink-mesh-knooppunten.

U gebruikt mogelijk een verouderde versie van de Starlink-app.

• Werk uw Starlink-app bij als er een update beschikbaar is.
• Probeer de Starlink-app te verwijderen en opnieuw te installeren.

U hebt mogelijk te veel Starlink-mesh-routers.

• Als u meer dan drie mesh-knooppunten hebt, kan uw mesh-netwerk slechter presteren. We raden aan om te beginnen met het koppelen van slechts drie mesh-knooppunten aan de hoofdrouter, aangezien meer dan drie de installatie kunnen bemoeilijken en kunnen leiden tot problemen met de draadloze verbinding.

Gerelateerde vragen:

Hoe kan ik mijn wificonnectiviteit verbeteren?