Enterprise-Kund*innen können ihre Starlink-Services über das Dashboard verwalten. Über das Dashboard erhalten Sie Erkenntnisse in die Starlink-Leistung. So können Unternehmen ihre Abläufe besser verwalten. Einige nützliche Funktionen des Dashboards werden weiter unten beschrieben, samt entsprechenden Anweisungen, wie Sie sie mit einem Enterprise-Kundenkonto in Anspruch nehmen können.
Wenn Sie Starlink in Ihrem Unternehmen skalieren, können Sie zusätzliche Starlinks in Ihrem Kundenkonto kaufen. Diese Starlinks werden in deaktiviertem Zustand ausgeliefert und Sie müssen sie Ihrem Kundenkonto hinzufügen. So aktivieren Sie einen neuen Starlink als Enterprise-Kund*in: Wie aktiviere ich meinen Starlink/Service über das Dashboard?
Hinweise für den Aktivierungsprozess:
Wenn Kundinnen eine Starlink-Schüssel an einen anderen Ort verlegen oder Starlink nur für einen Teil des Jahres verwenden, können sie ihren Service deaktivieren, wenn er gerade nicht verwendet wird. Wenn die Kundinnen eine Starlink-Schüssel deaktivieren möchten, müssen sie den mit der Schüssel verbundenen Servicetarif kündigen. So deaktivieren Sie eine Schüssel: Wie deaktiviere/kündige ich einen Service über das Dashboard?
Hinweis: Wenn Sie einen Service deaktivieren/kündigen, wird Ihnen dieser Service am nächsten Abrechnungstag des Monats nicht in Rechnung gestellt. Alle Starlinks, die diesen Service in Anspruch nehmen, bleiben bis zum Tag vor dem nächsten Abrechnungstag des jeweiligen Monats aktiv.
Wenn Sie Ihre Starlinks entfernen, aber den Service nicht kündigen, wird Ihnen der Service weiterhin in Rechnung gestellt.
Wenn Unternehmenskundinnen einen Starlink zwischen verschiedenen Kundenkonten übertragen möchten, müssen sie den Starlink aus einem Service entfernen. Mit dem Entfernen eines Starlinks aus einem Service hört die Abrechnung jedoch nicht auf. Um eine weitere Abrechnung zu verhindern, müssen die Kundinnen den zugehörigen Service kündigen. Wie lösche ich einen Starlink aus einem Service über das Dashboard?
Der gesamte Vorgang zum Entfernen eines aktiven Starlinks aus einem Kundenkonto und zum Aktivieren in einem anderen Kundenkonto sollte wie folgt ablaufen:
- Service deaktivieren/kündigen: Wie deaktiviere/kündige ich einen Service über das Dashboard?
Bei Starlink Enterprise-Konten können Terminals zwischen einzelnen Konten übertragen werden. Es gibt mehrere Fälle, in denen dies zutreffen kann:
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