Cara paling mudah untuk membetulkan gangguan berkaitan halangan anda ialah menggunakan alat "Semak Halangan" dalam Aplikasi Starlink untuk mencari lokasi di harta tanah anda yang tidak mempunyai halangan dan menempatkan semula Starlink anda. Apabila menempatkan semula Starlink anda, cabut palam dan but semula.

Cara lain untuk menangani halangan sedia ada:

• Anda boleh mengosongkan halangan sepenuhnya (seperti pembuangan dahan)
• Anda boleh menaikkan Starlink anda di atas halangan dengan menggunakan pilihan pemasangan Starlink kami (contohnya kabel dipanjangkan) yang tersedia di kedai Starlink atau menggunakan pilihan pemasangan pihak ketiga seperti menara, tiang, dll.

 

Jika anda tidak boleh memasang kit Starlink dengan selamat atau menyingkirkan halangan, jangan teruskan dan dapatkan bantuan profesional. Lihat Syarat Perkhidmatan untuk butiran lanjut.

Bagaimana jika saya tiba-tiba mendapat peringatan halangan, setelah lama tidak ada sebarang peringatan?

Sepanduk peringatan ini mungkin hilang apabila Starlink semakin mahir mengelak halangan setelah ia mengetahui lebih lanjut tentang halangan sekeliling. Halangan baharu yang biasa termasuk:

• Dahan pokok atau daun baharu, terutamanya pada musim bunga apabila daun tumbuh semula dan berkemungkinan besar menghalang medan pandangan Starlink anda.
• Pengumpulan bahan pada Starlink - pastikan tiada apa yang jatuh atau menyalut Starlink anda, seperti daun mati atau tanah.
• Salji pada Starlink - sementara Starlink anda akan mencairkan salji umum secara automatik, ribut salji boleh meninggalkan pengumpulan sementara salji.

Bagaimana jika aplikasi mengatakan "Terhalang" dan saya sering mendapat gangguan?

Aplikasi Starlink akan menunjukkan peringatan ini apabila halangan memberi kesan yang signifikan terhadap prestasi baru-baru ini. Ini mungkin lebih biasa berlaku sejurus selepas mengosongkan peta halangan, sementara Starlink masih belajar tentang halangan berdekatan. Ini juga boleh bermakna Starlink mempunyai bahan terkumpul atau telah jatuh, tetapi jarang berlaku.

Jika anda mengalami masalah prestasi apabila menggunakan aplikasi internet penggunaan tinggi seperti permainan, anda mungkin perlu mengambil tindakan untuk melaraskan Starlink anda atau halangan sekitarnya.