Dacă ați achiziționat recent o locuință care are deja un dispozitiv Starlink, urmați pașii de mai jos:
- Dacă ați primit un e-mail de activare a serviciului de transfer, încercați să activați serviciul. Dacă nu ați primit un e-mail, încercați să activați aici.
- Dacă aveți posibilitatea de a contacta proprietarul anterior, solicitați numărul identificatorului Starlink și solicitați-i să transfere contul urmând pașii de aici.
- Apoi, activați dispozitivul Starlink la Starlink.com/activate. Dacă întâmpinați probleme, contactați echipa de asistență aici.
Dacă nu aveți posibilitatea de a contacta proprietarul anterior:
- Încercați să vă conectați la Wi-Fi.
- După conectare, găsiți identificatorul Starlink disponibil în aplicația Starlink, urmând pașii de mai jos:
Pentru a găsi ID-ul terminalului (identificatorul Starlink):
- Dacă ați descărcat recent aplicația, faceți clic pe „Conectați-vă la Wi-Fi” și selectați rețeaua STARLINK.
- În ecranul principal al aplicației Starlink, derulați până în partea de jos a paginii și selectați „Avansat”.
- În secțiunea Starlink, localizați identificatorul/ID-ul terminalului dvs. Starlink (de ex., 01000000-00000000-00e1c9f7, nu includeți „ut” în față).
- După ce găsiți identificatorul Starlink, contactați echipa de asistență aici pentru ajutor suplimentar.
Dacă nu puteți accesa rețeaua Wi-Fi, găsiți identificatorul Starlink pe terminalul Starlink (va trebui să-l localizați fizic pe dispozitivul Starlink). După ce aveți numărul, contactați echipa de asistență aici.
Subiecte recomandate:
