Сначала прочтите: основные рекомендации по успешной установке
Подготовка к установке
Найдите место, где ничто не мешает работе устройства
Важная информация об оборудовании
Рейтинг защиты от проникновения (IP)
Герметизация кабельных соединений
Информация о кабелях
Установка Starlink
Установка блока питания
Подключение Starlink
Подключите питание
Подключение к сети
Установка нескольких терминалов Starlink
Мониторинг подключения
Обслуживание и устранение неполадок
Служба поддержки
Дополнительные ресурсы
Подробные рекомендации по установке мобильного терминала Starlink Performance (2-е поколение), ранее Flat High Performance.
Услуги по установке оборудования на водном транспорте от партнеров Starlink (от 1450 $). Заполните анкету, и специалист по установке свяжется с вами.

Приложение Starlink: сначала скачайте приложение Starlink. С его помощью вы сможете найти место для установки, где нет помех, управлять аккаунтом, проверять подключение и совершать покупки в магазине.


Для стабильной работы Starlink важно, чтобы ничто не загораживало обзор неба. Даже небольшие помехи в поле обзора негативно влияют на качество связи: возможны перебои, потеря пакетов или сеансов и снижение средней скорости.
Каждая антенна должна иметь открытый обзор неба с высоты около 20° (над горизонтом) и полный азимут 360° (вращение). Если поле обзора перекрыто, можно установить несколько антенн и распределить нагрузку через сторонний роутер. При наличии помех антенна будет работать хуже заявленного уровня (например, снизится пропускная способность). Крайне важно установить антенну в месте с беспрепятственным обзором неба.
Клинообразная опора наклоняет антенну так, что поле обзора составляет 12° в нижней части, 28° в верхней части и примерно 20° с двух других сторон. Если вы устанавливаете антенну в месте, где есть незначительные помехи, лучше всего наклонить ее в сторону от них.

Клиенты успешно устанавливают Starlink на мачтах, перилах, высоких опорах и крышах — там антенны реже сталкиваются с помехами и лучше защищены от соляных брызг.
Если рядом с терминалом окажутся более высокие конструкции, проверьте в приложении Starlink, не мешают ли они сигналу.
Рекомендации по выбору места установки:
Чтобы проверить качество сигнала, используйте: инструмент для определения помех в приложении
Для комплекта Performance 2-го поколения, который используется на воде или в движении, предусмотрены отдельные рекомендации — по герметизации, длине кабеля, радиусу изгиба и аксессуарам.
Антенна и блок питания Starlink устойчивы к воздействию струй воды и пыли. Оборудование успешно выдерживает длительную эксплуатацию (более 6 месяцев) в агрессивной морской среде с повышенным содержанием соли (5% NaCl — стандарт ASTM). Wi-Fi-роутер Starlink предназначен для использования в помещении и устойчив к воздействию пыли и брызг. Подробнее об оборудовании.
Антенна Starlink
Блок питания Starlink
Wi-Fi-роутер Starlink
Перед использованием Starlink на улице убедитесь, что кабель Starlink вставлен полностью: это предотвратит попадание влаги.
Если кабельное соединение подвергается значительному воздействию воды, используйте герметик. Для заливки уплотнения подходит только нетвердеющий герметик, например диэлектрическая смазка.
Не наносите силиконовый RTV-герметик на уплотнение, соприкасающуюся с ним поверхность и металлическую часть разъема. Когда кабель будет полностью вставлен, герметик Dow 737 RTV можно будет нанести на внешнюю поверхность разъема/вилки для дополнительной гидроизоляции.
Кабели Starlink нельзя подключать наоборот: разъем на конце кабеля рассчитан на конкретное устройство. Например, кабель с разъемом для антенны нужно прокладывать так, чтобы этот разъем оказался в месте установки антенны.
МАКСИМАЛЬНОЕ расстояние от антенны до блока питания — 25 метров. Это связано с требованиями к напряжению на антенне. Не удлиняйте кабель питания более чем на 25 метров, по возможности не режьте и не наращивайте этот кабель. Общая длина кабелей от антенны до сетевого оборудования не превышает 100 метров.
Кабели изготавливаются в соответствии со следующими стандартами:
Минимальный радиус изгиба для любого кабеля передачи данных — 5 см (2 дюйма). Резкий изгиб или перегиб Ethernet-кабеля может снизить его пропускную способность.
Информация об аксессуарах для каждого комплекта Starlink приведена в разделе «Крепления и аксессуары» на странице Технические характеристики. Мы предлагаем различные варианты креплений и длины кабелей — выберите то, что лучше всего подойдет под ваши задачи. Starlink предлагает следующие кабели:
| АКСЕССУАР | ПРИМЕНЕНИЕ | ПОДРОБНОСТИ |
|---|---|---|
| Кабель Starlink Flat High Performance 8 м | Подключение антенны Starlink Flat High Performance к блоку питания | Совместимость: комплект Starlink Flat High Performance |
| Кабель Starlink Flat High Performance 25 м | Подключение антенны Starlink Flat High Performance к блоку питания на большом расстоянии | Совместимость: комплект Starlink Flat High Performance |
| Кабель для роутера Starlink High Performance 2 м | Подключение блока питания к роутеру Starlink | Совместимость: комплекты Starlink High Performance, Starlink Flat High Performance |
| Кабель для роутера Starlink High Performance 30 м | Подключение блока питания к роутеру Starlink для больших расстояний | Совместимость: комплекты Starlink High Performance, Starlink Flat High Performance |
| Ethernet-кабель Starlink High Performance 5 м | Подключение блока питания к разъему RJ45 (для роутеров и устройств сторонних производителей) | Совместимость: комплекты Starlink High Performance, Starlink Flat High Performance |
| Ethernet-кабель Starlink High Performance 30 м | Подключение блока питания к разъему RJ45 (для роутеров и устройств сторонних производителей) для больших расстояний | Совместимость: комплекты Starlink High Performance, Starlink Flat High Performance |

Для использования на судах в открытом море и на транспорте лучше всего подходит комплект Flat High Performance (см. технические характеристики). В большинстве случаев мы рекомендуем использовать клинообразную опору для установки антенны под небольшим углом. Дождевая вода будет стекать с антенны — таким образом предотвращается скопление капель, которые могут блокировать сигнал между спутником и антенной и снижать скорость связи. Для высокоскоростных транспортных средств лучше подойдет горизонтальная установка, чтобы минимизировать сопротивление воздуха.
Обязательно используйте съемный фиксатор резьбы (например, Loctite 222) на всех резьбовых креплениях, чтобы предотвратить отвинчивание из-за вибрации. Нанесите силикон между головкой и креплением, а также между креплением и изделием, чтобы предотвратить попадание воды. Резьба крепежа: 1/4-20. Рекомендуемый крутящий момент: не более 10 Н·м (7,5 фут-фунта).
Клинообразная опора Starlink
Если вы планируете использовать клинообразную опору Starlink:
Подробные инструкции приведены в Руководстве по установке клинообразной опоры.

Другие варианты крепления
Сведения об аксессуарах для каждого комплекта Starlink можно найти в разделе «Крепления и аксессуары» на странице Технические характеристики. Мы предлагаем различные варианты креплений и длины кабелей — выберите то, что лучше всего подойдет под ваши задачи.

Устанавливайте блок питания на входящее в комплект крепление. Блок питания имеет класс защиты IP56. Чтобы предотвратить скопление воды вокруг разъемов, блок питания следует устанавливать так, чтобы разъемы находились внизу или сбоку корпуса.
Блок питания выделяет около 20 Вт тепла в час, поэтому его необходимо устанавливать в хорошо проветриваемом месте. Если блок питания находится в закрытом пространстве, позаботьтесь о механизме отвода тепла. При перегреве блок питания отключается, что приводит к потере интернет-соединения.

Подключите антенну Starlink к блоку питания с помощью входящего в комплект кабеля Starlink.
Вставьте кабель в антенну и зафиксируйте его, нажав на зажим до щелчка.
В комплект Flat High Performance входит 8-метровый кабель. Если этой длины недостаточно, приобретите 25-метровый кабель в магазине Starlink. По техническим требованиям кабель от блока питания к антенне не может быть длиннее 25 м.
С помощью кабеля питания подключите блок питания и роутер (если он используется) к источнику переменного тока.
Рекомендуем подключать Starlink и все нижестоящие роутеры только к защищенным источникам бесперебойного питания (ИБП), чтобы обезопасить оборудование от скачков напряжения и обеспечить бесперебойную работу терминала при незначительных перепадах и кратковременных отключениях электричества.
ВАРИАНТ 1. Используйте входящий в комплект Wi-Fi-роутер Starlink.

ВАРИАНТ 2: Подключитесь напрямую к устройству или роутеру стороннего производителя.

Не можете найти то, что ищете? Обратиться в службу поддержки.
Сначала прочтите: основные рекомендации по успешной установке
Подготовка к установке
Найдите место, где ничто не мешает работе устройства
Важная информация об оборудовании
Рейтинг защиты от проникновения (IP)
Герметизация кабельных соединений
Информация о кабелях
Установка Starlink
Установка блока питания
Подключение Starlink
Подключите питание
Подключение к сети
Установка нескольких терминалов Starlink
Мониторинг подключения
Обслуживание и устранение неполадок
Служба поддержки
Дополнительные ресурсы