نزِّل تطبيق Starlink أولًا. سيساعدك التطبيق في العثور على موقع تركيب دون عوائق وإدارة حسابك واختبار الاتصال لديك وتصفّح المتجر.
استخدم التطبيق للعثور على موقع الإعداد الذي سيوفر أفضل خدمة. يحتاج جهاز Starlink إلى مجال رؤية خالٍ من العوائق باتجاه السماء ليتمكن من البقاء على اتصال بالأقمار الصناعية في أثناء تحركها في الفضاء. سيؤدي وجود أجسام تعيق الاتصال بين جهاز Starlink والقمر الصناعي، مثل أغصان الأشجار أو الأعمدة أو أسقف المنازل، إلى حدوث انقطاعات متقطعة وفقدان الحزم.
يجب أن يكون مجال الرؤية أمام Starlink خالٍ من العوائق بنسبة 100% للحصول على أفضل أداء. حتى العوائق الصغيرة في مجال الرؤية تؤثر سلبًا في جودة الاتصال، بما يشمل حالات التعطل المتقطعة وفقدان البيانات أو الجلسات وانخفاض متوسط السعة الإجمالية للنطاق الترددي.
يجب أن يكون لكل طبق مجال رؤية خالٍ من العوائق باتجاه السماء من ارتفاع قرابة 20 درجة (فوق الأفق)، وبزاوية سمت 360 درجة (الدوران). إذا كانت هناك عوائق في مجال الرؤية، يمكن استخدام أطباق متعددة، ويتم توزيع الحمل باستخدام راوتر من شركة أخرى. ومع ذلك، سيؤدي اعتراض العوائق لأي طبق إلى تقديمه أداءً أقل من الأداء المقدر له (أي معدل نقل الاتصالات). من الأهمية القصوى أن يتم التركيب في موقع يوفر مجال رؤية خالٍ من العوائق باتجاه السماء.
نجح العملاء في تركيب Starlink على الصواري والدرابزين والأعمدة المرتفعة والأسطح، نظرًا لأن الأطباق تكون أقل عرضة للعوائق وتكون محمية بشكل أفضل من رذاذ الملح.
إذا لم يكن Starlink أعلى غرض موجود في مجال الرؤية في موقع التركيب (حسب معظم الحالات)، ننصحك بتنزيل تطبيق Starlink للبحث عن أي عوائق (الأشجار والأعمدة والصواري وما إلى ذلك) قد تؤدي إلى انقطاع الخدمة لديك. سيساعدك التطبيق في التأكد من تقييم العوائق بدقة.
اتبع هذه الإرشادات الإضافية لاختيار أفضل موقع للتركيب:
ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم