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Come cancello il servizio?
Disattivazione del servizio
Puoi disattivare il servizio in qualsiasi momento seguendo questi passaggi:
- Accedi al tuo account Starlink.
- Seleziona "Il tuo abbonamento" nella pagina "Home", quindi "Gestisci" accanto al piano di servizio.
- Clicca su "Disattiva servizio".
Per annullare una modifica programmata al piano di servizio, clicca su "Gestisci" nella casella "Piano di servizio", quindi su "Modifica piano" e infine su "Annulla modifica programmata".
Se disattivi/sospendi il tuo piano, puoi ripristinarlo prima che la modifica diventi effettiva cliccando su "Riprendi" nell'avviso "Il tuo piano di servizio terminerà il giorno…", nella parte superiore della pagina.
Nota: il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo per il quale hai già effettuato il pagamento e sarà rimosso dai cicli di fatturazione successivi. Dopo la disattivazione, la riattivazione immediata non è garantita. Questa dipenderà infatti dalla disponibilità e dalla capacità del servizio nella tua zona.
Se si verifica un problema che determina la disattivazione del servizio, non esitare a contattarci per ricevere assistenza.
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