अगर आपने हाल ही में ऐसा घर खरीदा है, जिसमें पहले से ही Starlink मौजूद है, तो कृपया यह तरीका अपनाएँ:
- अगर आपको ट्रांसफ़र ऑफ सर्विस ऐक्टिवेशन ईमेल मिला है, तो सर्विस ऐक्टिवेट करने का प्रयास करें. अगर आपको ईमेल नहीं मिला है, तो [यहाँ] ( https://starlink.com/setup) ऐक्टिवेट करने की कोशिश करें.
- यदि आप पिछले मालिक से संपर्क कर सकते हैं, तो उनसें Starlink आइडेंटिफ़ायर नंबर का अनुरोध करें और [यहाँ] (https://starlink.com/gb/support/article/f3cad923-ed28-f957-365c-787f8fe2e4a2) से दिए गए स्टेप का इस्तेमाल करके अकाउंट ट्रांसफ़र करने का अनुरोध करें.
- फिर, [अपने Starlink को ऐक्टिवेट करें] (https://starlink.com/gb/support/article/9c053dcc-c9ba-f64b-c413-af6afc3d6e13) starlink.com/activate पर. अगर आपको कोई समस्या आती है, तो [यहाँ] (https://starlink.com/support/guest-contact?source=house_has_starlink) सपोर्ट से संपर्क करें.
अगर आपके पास पिछले मालिक से संपर्क करने का ऐक्सेस नहीं है:
- WiFi से कनेक्ट करने की कोशिश करें।
- एक बार कनेक्ट होने के बाद, नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके Starlink ऐप के भीतर स्थित [Starlink आइडेंटिफ़ायर] ( https://starlink.com/gb/support/article/2802431a-135f-0671-4c1b-4cedb65b291a) खोजें:
** टर्मिनल ID (Starlink आइडेंटिफ़ायर) खोजने के लिए:**
- अगर आपने हाल ही में ऐप डाउनलोड किया है, तो "WiFi से कनेक्ट करें" पर क्लिक करें और STARLINK नेटवर्क चुनें.
- Starlink ऐप की होम स्क्रीन में, नीचे स्क्रोल करके पेज के निचले हिस्से तक जाएँ और "एडवांस्ड" चुनें.
- 'Starlink' सेक्शन के तहत, अपना Starlink आइडेंटिफ़ायर/टर्मिनल ID खोजें (उदाहरण के लिए. 01000000-00000000-00e1c9f7 - इसके आगे "ut" न लगाएँ).
- Starlink आइडेंटिफ़ायर मिलने के बाद, आगे की सहायता पाने के लिए यहाँ सपोर्ट से संपर्क करें.
अगर आप WiFi ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो Starlink टर्मिनल पर Starlink आइडेंटिफ़ायर ढूँढें (आपको इसे Starlink पर भौतिक रूप से ढूँढना होगा). जब आपको नंबर मिल जाए, तो यहाँ सपोर्ट से संपर्क करें.
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