Les forfaits Itinérance sont conçus pour une utilisation mobile et portable, par exemple pour le camping ou les voyages. Deux forfaits sont disponibles :
- Itinérance 50 Go, qui comprend 50 Go de données avec la possibilité d’acheter des données supplémentaires par Go.
- Itinérance illimité, qui ne dispose pas de plafond de données.
Concernant les forfaits Itinérance :
- la couverture à l’échelle du pays, y compris les voies navigables continentales et les ports de plaisance, est disponible dans le pays où se situe votre compte.
- L’utilisation en mouvement est autorisée, quel que soit le matériel.
- Une fois votre forfait activé, vous pouvez le modifier à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez sur le portail de votre compte Starlink. Les modifications prennent effet immédiatement ou au début de votre prochain cycle de facturation, selon le forfait.
- Vous avez la possibilité de suspendre et de réactiver le service avec le Mode veille (vous trouverez plus d’informations ici).
- L’utilisation lors de voyages internationaux est autorisée dans certaines zones pendant deux mois maximum par voyage. Si vous prévoyez de rester plus longtemps, il se peut que nous vous demandions de transférer votre compte vers un nouveau pays. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Remarques importantes :
- les utilisateurs du forfait Itinérance illimité peuvent s’abonner au mode Maritime* pour profiter d’une couverture au-delà de 12 milles nautiques ou pour se connecter dans les eaux territoriales pendant plus de 5 jours consécutifs ou de 60 jours par an, là où Starlink fournit une couverture active dans le monde. Le mode Maritime offre également une priorité réseau plus élevée que les données Itinérance partout où Starlink est disponible.
- Pour le forfait Itinérance 50 Go, veuillez garder à l’esprit que 50 Go équivaut à environ 20 heures de streaming vidéo haute définition en continu ou 50 heures d’appels vidéo.
- Si vous dépassez les données allouées dans le cadre du forfait Itinérance 50 Go et que vous n’avez pas activé l’utilisation de données supplémentaires, vous ne pourrez pas utiliser Internet, sauf pour accéder à votre compte Starlink, à partir duquel vous pourrez ajouter des données supplémentaires ou modifier les forfaits.
- Le forfait Itinérance 50 Go n’est disponible que dans certains marchés. Si le forfait Itinérance 50 Go n’est pas proposé dans votre pays, veuillez nous contacter.
- Pour les clients en Indonésie, en Malaisie, au Japon, en Jordanie et au Mexique : l’utilisation en mouvement de Starlink sur terre est interdite en raison de la réglementation locale.
- Si vous utilisez le forfait Itinérance dans un pays différent de celui où se trouve votre adresse de livraison pendant plus de deux mois, Starlink peut vous demander de transférer votre compte vers votre nouveau pays. Si votre nouvel emplacement ne se trouve pas dans un territoire autorisé (marqué comme « Disponible » ou « Liste d’attente » sur la carte Starlink, votre service peut être immédiatement suspendu. Pour en savoir plus, consultez les Conditions de service.
- Le forfait Itinérance 10 Go a été proposée pour une durée limitée et n’est plus disponible pour les nouveaux clients. Pour des cas d'utilisation similaires, envisagez de passer au forfait Itinérance 50 Go pour bénéficier de données haut débit (avec facturation à la consommation au-delà du forfait) ou de mettre votre forfait en mode veille pour bénéficier de données illimitées à bas débit (idéal pour la connectivité de secours, les messages d'urgence et une réactivation facile, même dans les zones blanches).
*Le mode Maritime était auparavant appelé Données Prioritaire mondial.
Vérifiez si Starlink Itinérance est disponible dans votre zone : Commander
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