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Como faço para cancelar o serviço?
Cancelamento do serviço:
Você pode cancelar o seu serviço a qualquer momento seguindo estas etapas:
- Faça login na sua conta Starlink
- Selecione “Sua assinatura” na página “Início” e depois “Gerenciar” ao lado do seu plano.
- Clique em “Cancelar serviço”.
Para cancelar uma alteração de plano próxima, clique em “Gerenciar” na seção “Plano”, clique em “Alterar plano” e, em seguida, clique em “Cancelar próxima alteração”.
Se você cancelar/pausar o plano antes que a alteração entre em vigor, você poderá retomá-lo clicando em “Retomar” no alerta “Seu plano terminará em...”, na parte superior da página.
Observação: o serviço permanecerá ativo até o término do período que já foi pago e será removido dos próximos ciclos de cobrança. Talvez não seja possível reativar o serviço imediatamente após cancelá-lo. A reativação depende da disponibilidade e capacidade do serviço na sua região.
Se você estiver enfrentando algum problema e esse é o motivo para o cancelamento, entre em contato com o suporte e teremos o maior prazer em ajudar.
Tópicos recomendados:
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