Como faço para acessar uma conta de um familiar que faleceu?
Sentimos muito pela sua perda. Se não estiver conseguindo acessar a conta do seu familiar falecido, siga as orientações abaixo para obter acesso à conta:
- Acesse https://www.starlink.com/auth/forgot-password
- Em “Recuperação da conta”, informe o número de telefone vinculado à conta ou um e-mail alternativo.
- Clique em “Solicitar redefinição de senha”
- Verifique se o e-mail está na pasta de spam
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte por outro meio aqui.
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