Você pode adquirir uma versão mais atual do seu equipamento da Starlink no passo a passo para adquirir mais Starlinks através da sua conta ou pela Loja Starlink. Ao adicionar mais Starlinks à sua conta por meio da seção “Suas Starlinks” ou da Loja Starlink, agora você pode selecionar o tipo de equipamento da Starlink que você deseja comprar, desde que ele seja compatível com o plano selecionado. (Observação: não oferecemos reembolsos parciais caso você esteja trocando o seu equipamento da Starlink por um mais completo ou mais básico).

Para saber o custo do equipamento ou trocar por um equipamento mais recente/adquirir mais Starlinks na sua conta, siga as etapas abaixo:

Site:

1. Acesse a sua conta em Starlink.com
2. Clique na guia “Assinaturas”, no lado esquerdo.
3. Clique em “Adicionar assinatura” no canto superior direito.
4. Insira o endereço de uso do serviço e clique em “Verificar disponibilidade”.
5. Faça um pedido de pré-venda;

ou

1. Acesse sua conta em Starlink.com
2. Acesse a guia “Loja”
3. Selecione “Encomendar outra Starlink”
4. Selecione como você gostaria de usar a Starlink
5. Selecione o equipamento, o plano e os acessórios que você deseja
6. Finalize a compra e faça o seu pedido

Aplicativo Starlink

1. Acesse a sua conta pelo aplicativo Starlink
2. Selecione o ícone de “Pessoa”
3. Selecione “Loja”
4. Selecione “Encomendar outra Starlink em Starlink.com”
5. Selecione como você gostaria de usar a Starlink
6. Selecione o equipamento, o plano e os acessórios que você deseja
7. Finalize a compra e faça o pedido.

(Observação: se você estiver em uma região onde não seja possível incluir mais uma Starlink, envie um chamado de suporte para receber ajuda na compra de um kit novo para a sua linha de serviço).