У деяких країнах є компанії, які надають послуги встановлення. Їхні спеціалісти пройшли навчання щодо встановлення Starlink, його налаштування й активації антени.
Клієнти в Північній Америці можуть придбати цю послугу в певних країнах через Starlink.com або під час придбання нового Starlink, або звернувшись до служби підтримки Starlink.
- Після придбання послуги встановлення ви отримаєте електронного листа з контактною інформацією компанії, які надає послуги встановлення. Спеціаліст зі встановлення зв’яжеться з вами за вказаним номером телефону, щоб запланувати зустріч.
- Щоб перенести зустріч, зверніться безпосередньо до компанії, що надає послуги встановлення.
- Ви можете скасувати замовлення послуги встановлення, звернувшись до служби підтримки Starlink. Після успішного скасування замовлення вам повернуть усі кошти.
- Якщо у вас виникнуть запитання щодо встановлення протягом 30 днів після його виконання, зверніться безпосередньо до компанії, яка здійснювала встановлення.
Клієнти в Австралії або Великій Британії можуть звернутися безпосередньо до однією з перелічених нижче компаній, які здійснюють встановлення, щоб придбати та скоординувати послуги зі встановлення.
Якщо вам потрібні послуги зі встановлення у Франції, Італії, Німеччині або Швейцарії, ви можете знайти список рекомендованих сторонніх спеціалістів зі встановлення тут. Ці спеціалісти не проходили навчання зі встановлення Starlink, однак у них є попередній досвід встановлення обладнання Starlink.
Список компаній, які надають послуги встановлення
Австралія:
Північна Америка:
- DSI Systems
- (Огайо, Джорджія, Мічиган (крім верхньої частини півострова), Міссурі, Західна Вірджинія, Вірджинія, Північна Кароліна, Південна Кароліна, Індіана, Теннессі, Алабама і Кентуккі)
- (800) 759-2115 / StarlinkInstallSupport@dsisystemsinc.com
- Best Buy (через Geek Squad)
- (Флорида, Нью-Джерсі, Північна Дакота, Південна Кароліна)
- Натисніть тут, щоб переглянути докладніші відомості.
Велика Британія:
(Введіть свою адресу тут, щоб знайти компанію, яка надає послуги встановлення, поблизу вас.)
- Radio Holland, South West WiFi Ltd, Spacelink Installations, Mediacoms Limited, GH Services (UK) Ltd, Space Internet Installations Ltd, Clerin Limited, National AV Ltd, Infinitus Electrical Ltd, Sound & Vision Home Installations, Criterion Systems Ltd, Performance Me - Technology Property Services, Burmarc Limited, One in a Million Solutions, Getmedigital - UK installation services, Wessex Aerials Ltd, Smarthouse Audio Visual Ltd, WestCountry Technology Vision, One Degree West Satellite & Aerial Services Ltd, Sasuk Eastern Ltd, Voove Ltd, Next2IT
Додаткові примітки:
- Активація обслуговування і дата початку виставлення рахунків для вашого термінала Starlink не залежить від призначеної дати встановлення. Радимо запланувати зустріч якнайшвидше.
- Активація обслуговування відбувається після першого ввімкнення і під’єднання Starlink, але не пізніше ніж через 30 днів після відправлення комплекту Starlink.
- Після виконання встановлення вартість цієї послуги не підлягає відшкодуванню. Starlink не несе відповідальності за простої під час встановлення.
- Ви безпосередньо несете відповідальність за взаємодію та укладання угод зі сторонньою компанією, яка надає послуги встановлення. Starlink не несе відповідальності за ціни, умови угод, якість робіт, помилки або неправдиві відомості, надані спеціалістами зі встановлення, а також за будь-які зміни або пошкодження вашого майна в результаті встановлення. Щоб отримати докладнішу інформацію, див. Умови використання Starlink.
- Якщо поблизу вас немає рекомендованих компаній, які надають послуги встановлення, скористайтеся послугами місцевих спеціалістів, які мають досвід встановлення обладнання на даху та зовнішніх стінах (так роблять багато наших клієнтів). Усі інші дії для інтернет-з’єднання термінал Starlink виконує автоматично (завантаження, з’єднання, пошук супутників).
Рекомендовані теми:
Де встановлювати Starlink?
У моїй місцевості багато дерев. Чи можу я використовувати Starlink?
Навіщо потрібне чітке "поле зору" для використання Starlink?
