In bepaalde markten zijn er installateurs beschikbaar die de Starlink-installatietraining hebben voltooid. Zij kunnen u helpen met het installeren en activeren van uw Starlink. Klanten in de VS kunnen deze service in bepaalde markten kopen via Starlink.com bij de aankoop van een nieuwe Starlink. Klanten buiten de VS moeten rechtstreeks contact opnemen met hun installatiepartner in het land. Hieronder staan de contactgegevens voor elk land.
Opmerking: als dakinstallatie niet beschikbaar is nadat u uw adres heeft ingevoerd, ook al wordt uw staat of gebied vermeld als ondersteund, betekent dit dat er momenteel geen installateurs zijn die uw specifieke locatie bedienen.
Lijst met beschikbare installateurs:
Australië:
Noord-Amerika:
Nederland, België, Luxemburg:
- SBPM
- +1 832 592 9630
- Opmerking: de betaling voor de installatie wordt geïnd door SBPM bij het plannen. De kosten van SBPM-led-installaties zijn NIET inbegrepen op het moment van afrekenen bij Starlink.com.
Verenigd Koninkrijk:
- Opmerking: de betaling voor de installatie wordt geïnd door SBPM bij het plannen. De kosten van SBPM-led-installaties zijn NIET inbegrepen op het moment van afrekenen bij Starlink.com.
- Radio Holland, South West WiFi Ltd, Spacelink Installations, Mediacoms Limited, GH Services (UK) Ltd, Space Internet Installations Ltd, Clerin Limited, National AV Ltd, Infinitus Electrical Ltd, Sound & Vision Home Installations, Criterion Systems Ltd, Performance Me - Technology Property Services, Burmarc Limited, One in a Million Solutions, Getmedigital - UK installation services, Wessex Aerials Ltd, Smarthouse Audio Visual Ltd, WestCountry Technology Vision, One Degree West Satellite & Aerial Services Ltd, Sasuk Eastern Ltd, Voove Ltd, Next2IT
Peru:
- T.E.S.A.M
- +51 17082020
- Opmerking: de betaling voor de installatie wordt geïnd door T.E.S.A.M bij het plannen. De kosten van T.E.S.A.M-led-installaties zijn NIET inbegrepen op het moment van afrekenen bij Starlink.com.
Portugal:
- SOLMAIOR
- +351 218 931 025
- Opmerking: de betaling voor de installatie wordt geïnd door SOLMAIOR bij het plannen. De kosten van SOLMAIOR-led-installaties zijn NIET inbegrepen op het moment van afrekenen bij Starlink.com.
Puerto Rico:
- SBPM
- +1 832 592 9630
- Opmerking: de betaling voor de installatie wordt geïnd door SBPM bij het plannen. De kosten van SBPM-led-installaties zijn NIET inbegrepen op het moment van afrekenen bij Starlink.com.
Aanvullende opmerkingen
- De startdatum van de facturering voor uw Starlink is niet afhankelijk van de afspraakdatum voor de installatie. We raden aan om uw afspraak zo vroeg mogelijk in te plannen. Let op, service-activering begint wanneer u uw Starlink voor de eerste keer inschakelt en aansluit, of 30 dagen na verzending van de Starlink-kit, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
- Na aankoop van de installatiedienst ontvangt u een e-mail met de contactgegevens van de installateur. De installateur neemt contact met u op via het telefoonnummer in ons bestand om een afspraak te maken. Om de afspraak te verzetten, neemt u rechtstreeks contact op met de installateur.
- Als u uw installatieafspraak om welke reden dan ook moet annuleren (probleem met de planning/technische beschikbaarheid, zelf geïnstalleerd) voordat de technicus ter plaatse aankomt, kunt u dit doen door contact op te nemen met de klantenondersteuning van Starlink. Een volledige terugbetaling zal worden verstrekt na succesvolle annulering.
- Als u binnen 30 dagen na voltooiing vragen heeft over uw installatie, neem dan rechtstreeks contact op met de installateur.
- Zodra de installatieservice is voltooid, worden de installatiekosten niet terugbetaald. Starlink is niet verantwoordelijk voor downtime tijdens de installatie.
- Het is uw verantwoordelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met externe installateurs. Starlink is niet verantwoordelijk, noch aanvaardt aansprakelijkheid voor prijzen, contractvoorwaarden, kwaliteit van het werk, fouten, weglatingen, verkeerde voorstellingen of eventuele wijzigingen of schade aan uw eigendom als gevolg van de installatie. Bekijk de Servicevoorwaarden voor meer details.
- Als er geen aanbevolen externe installateur bij u in de buurt is gevestigd, kunt u het voorbeeld van andere klanten nemen en een lokale aannemer die ervaring heef met dak- en buitenmuurinstallaties in de arm nemen. Starlink zorgt automatisch voor de rest (opstarten, verbinding maken, satellieten vinden).
- Klanten in Australië of het Verenigd Koninkrijk kunnen rechtstreeks contact opnemen met de vermelde installateurs om installatiediensten aan te schaffen en te coördineren.
- Voor installatiediensten in Frankrijk, Italië, Duitsland of Zwitserland vindt u hier een lijst met aanbevolen externe installateurs. Deze installateurs hebben de Starlink-training niet voltooid, maar ze hebben wel ervaring met Starlink-hardware.
Ontvang hier e-mailupdates van Starlink.
Aanbevolen onderwerpen:
Waar moet ik mijn Starlink installeren?
