Prioriterade abonnemang är förhöjda erbjudanden utformade för företag och användare med hög efterfrågan. Det finns två Priority-abonnemang – Lokal Priority och Global Priority. Båda abonnemangen inkluderar:
Prioriterade abonnemang ger dig flexibilitet att matcha dina databehov. Du väljer ett av våra förinställda abonnemang och justerar det efter dina behov genom att lägga till datablock i steg om 50 GB eller 500 GB (hur du hanterar dina data på prioriterade abonnemang).
Detaljerade beskrivningar för varje abonnemang nedan:
Kommer priserna för de nya abonnemangen att variera globalt?
Ja, Local Priority-abonnemang varierar mellan olika länder. Global Priority-abonnemang har ett konsekvent pris globalt.
Kommer mitt nuvarande abonnemang att upphävas?
Nej, alla Priority- och Mobil Priority-abonnemang överfördes till den nya strukturen med samma datanivå, från och med april 2025 (befintliga Starlink-kunder med dessa abonnemang fick ett e-postmeddelande med information om övergången). Till exempel överfördes befintliga 1 TB-abonnemang till den nya strukturen med 1 TB data. Kunder kan optimera mängden data på sina linjer för tjänsten efter övergången om det behövs.
Hur ändrar jag abonnemang?
Starlink.com:
Starlink-appen:
För mer information om hur du ändrar abonnemang, besök dessa vanliga frågor.
Kan jag köpa Roam Obegränsat istället för Local och Global Priority-abonnemang?
Nej, företags- och Enterprise-kunder är begränsade till Priority-abonnemang. Bostads- och Roam-tjänsteprodukter är utformade för konsumenter.
Jag har ett företags-/Enterprise-konto med Priority-abonnemangen, men vill byta till ett bostads-/Roam-abonnemang. Vad ska jag göra?
Om du byter till ett bostads-/Roam-abonnemang måste du slutföra en överföring av tjänsten till ett bostadskonto. För att slutföra överföringen av tjänsten, följ stegen som anges i dessa vanliga frågor. Obs! Överföringar är inte tillåtna förrän 120 dagar efter köp eller 90 dagar efter aktivering – beroende på vilket som inträffar först.)
Kan jag konfigurera en linje för tjänsten med bara terminalåtkomstavgiften om jag inte förväntar mig mycket dataanvändning?
Nej, varje linje måste ha återkommande data som ingår i linjen för tjänsten.
Är linjerna för tjänsten förvalda för ytterligare prioriterade data när återkommande prioriterade data är förbrukade?
Nej, standardinställningen är att välja bort (förutom för Enterprise-kunder).
Kommer jag att meddelas om hur mycket data jag har konsumerat för faktureringsperioden?
Ja, så länge du har valt att få aviseringar om dataanvändning. Om du har valt att få aviseringar om dataanvändning kommer Starlink att skicka e-post och push-aviseringar när du har förbrukat 80 % och 100 % av dina tilldelade månatliga prioriterade data.
Hur fungerar det att välja ytterligare prioriterade data?
Du kan välja automatisk påfyllning. Om du till exempel har 500 GB återkommande data och du har valt ytterligare prioriterade data kommer ett 50 GB-block automatiskt att läggas till i din linje för tjänsten när du överskrider 500 GB.
Du kan också köpa enskilda påfyllningsblock i steg om 50 GB. Om du har 500 GB återkommande data och uttömmer dina data kan du sedan köpa ytterligare 50 GB block av prioriterade data som du kan använda under återstoden av din faktureringsperiod.
Återkommer de automatiska påfyllningsblocken varje månad?
Nej, de 50 GB påfyllningsblock som automatiskt läggs till när dina prioriterade data är förbrukade återkommer inte. Endast månatliga återkommande block är återkommande.
Rullar påfyllningsblocken över?
Nej.
Kan jag välja bort ytterligare prioriterade data?
Ja, om du väljer bort ytterligare prioriterade data kommer tjänsten att begränsas till 1 Mbit/s nedladdning och 0,5 Mbit/s uppladdning efter att dina återkommande prioriterade data har förbrukats. Du kan välja att välja eller välja bort när som helst.
Kan flera terminaler vara på samma linje för tjänsten?
Linjer för tjänsten med Local Priority-abonnemanget kommer endast att tillåtas 1 Starlink-terminal. Linjer för tjänsten med Global Priority-abonnemanget kommer att tillåtas upp till två Starlink-terminaler på samma linje för tjänsten om de är på samma fartyg, fordon eller byggnad. Endast en terminalåtkomstavgift kommer att behövas för linjer med 2 Starlink-terminaler. Gränser kan gälla.
Kommer Local Priority-abonnemang att kunna användas i territorialvatten?
Nej, ett Global Priority-abonnemang krävs för användning i territorialvatten.
Om jag använder API:erna, när kommer jag att få information om API-ändringar?
Starlink arbetar med att ha en sammanfattning av API-ändringar på API Readme minst 30 dagar innan ändringarna sker.
Kan jag pausa abonnemang med prioriterade data?
Ja, alternativet att pausa tjänsten är tillgängligt för abonnemangen Roam, Local Priority och Global Priority. När du pausar ett abonnemang förblir Starlink aktiv fram till nästa faktureringsdatum och kan återaktiveras när som helst. Observera att eventuella datablock som köpts innan tjänsten pausas inte kommer att överföras när abonnemanget återaktiveras. När du har pausat och efter slutet av din faktureringsdag i månaden kan kunder återaktivera på alla förvalda datauppsättningar.
Om du vill läsa mer om att pausa tjänsten, klicka här.
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta supporten.