Para ver las instrucciones sobre cómo activar el servicio de Starlink adquirido a través de un distribuidor autorizado o transferido de un tercero, haga clic aquí.
Para activarlo, tiene la opción de elegir su plan anterior o uno nuevo. Tenga en cuenta que es posible que algunos planes de servicio no estén disponibles, y que los precios de los planes de servicio estén sujetos a cambios.
Disponibilidad: la posibilidad de reactivar el servicio Residencial después de cancelar o usar el Modo de espera dependerá de la capacidad disponible en la zona. Agregamos capacidad constantemente y trabajamos para eliminar por completo las regiones agotadas. Por ejemplo, actualmente no hay regiones donde el servicio está agotado en los Estados Unidos, lo que significa que los clientes con sede en los Estados Unidos pueden reanudar el servicio Residencial sin demora. Puede ver el mapa de disponibilidad de servicios de Starlink en starlink.com/map. Si no hay capacidad en su región para el servicio Residencial, tendrá la opción de reactivar un plan de servicio Itinerante o de prioridad.
Puede reactivar un plan Itinerante en cualquier momento después de cancelar o usar el Modo de espera, excepto en situaciones muy raras en las que el servicio Itinerante esté temporalmente restringido en todo un país debido a razones regulatorias. Incluso en ese caso, trabajamos para restaurar el acceso lo antes posible.
Mudanzas a otro país: si se muda a un nuevo país y desea cambiar su cuenta a ese país, deberá cancelar su plan de servicio actual y configurar una nueva cuenta en su nuevo país.
Este proceso garantiza que las cuentas y el hardware de Starlink estén registrados en el país de uso correcto. También nos permite cumplir con las regulaciones locales y proporcionar facturación y asistencia precisas.
Obtenga más información aquí sobre cómo transferir a un nuevo país.
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