* Poniższe instrukcje nie dotyczą użytkowników korzystających z planów W drodze i Zastosowania morskie.*
Zmiana adresu usługi spowoduje wyłączenie usługi w poprzedniej lokalizacji, a powrót pod ten adres może nie być możliwy. Usługa Starlink jest gwarantowana tylko pod adresem usługi podanym na Twoim koncie. Korzystanie ze sprzętu Starlink poza przypisanym obszarem usługi może spowodować utratę łączności lub obniżenie wydajności.
Ceny planów usługi W domu w Stanach Zjednoczonych różnią się w zależności od regionu. Klienci w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, którzy obecnie korzystają z promocji regionalnych i zmieniają adres usługi na region, który nie kwalifikuje się do promocji, zostaną obciążeni pełną, pierwotną kwotą.
– Klienci posiadający wiele zestawów Starlink mogą zmienić adres świadczenia usługi dla jednego zestawu bez wpływu na adresy świadczenia usługi dla innych zestawów.
– Po zaktualizowaniu adresu usługi poczekaj 15–30 minut, aż zmiany zostaną uwzględnione na Twoim koncie.
– Żądana lokalizacja może mieć wyczerpaną pojemność lub nie jest jeszcze aktywna dla usługi. Dostępność można sprawdzić na mapie zasięgu Starlink pod adresem starlink.com/map. Jeśli potrzebujesz usługi poza wyznaczonym adresem usługi, możesz rozważyć przejście na plan W drodze. Instrukcje dotyczące zmiany planu usługi można znaleźć tutaj.
– Jeśli wystąpił błąd podczas korzystania z aplikacji mobilnej, Twoja wersja aplikacji może być nieaktualna. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji Starlink lub spróbuj zaktualizować ją za pośrednictwem swojego konta na stronie starlink.com w przeglądarce internetowej.
– Twój nowy adres usługi musi znajdować się w tym samym kraju, który został użyty podczas początkowej rejestracji konta. Aby korzystać ze sprzętu poza adresem usługi, rozważ zmianę planu usługi. Instrukcje dotyczące zmiany planu można znaleźć tutaj.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z pomocą techniczną.