¿Cómo apoya Starlink a las comunidades durante desastres naturales y emergencias?
¿Quién califica para un crédito de servicio durante un desastre?
¿Puedo solicitar un kit Starlink gratuito para uso de emergencia?
¿Cómo puedo prepararme para futuros desastres con Starlink?
¿Cómo sé si Starlink es adecuado para mi preparación ante desastres?
Starlink actúa rápidamente para mantener a las personas conectadas. Nuestros esfuerzos de respuesta se basan en algunas prácticas básicas:
Emitimos créditos automáticamente a los clientes en áreas de desastre identificadas oficialmente en función de criterios internos (por ejemplo, declaraciones de FEMA, alertas del gobierno local e interrupciones del servicio confirmadas). No debe realizar ninguna acción. Aplicaremos el crédito directamente a su cuenta y le notificaremos.
No proporcionamos kits a individuos a pedido durante los desastres. Sin embargo, trabajamos directamente con organizaciones sin fines de lucro, personal de emergencia y gobiernos locales para entregar kits de Starlink donde puedan tener el mayor impacto.
A continuación, le indicamos cómo prepararse:
Mantenga su servicio de Starlink activo para que esté listo para usar al instante.
Si no está utilizando activamente su kit, guárdelo en un lugar accesible, especialmente si se encuentra en un área propensa a incendios forestales, inundaciones o huracanes.
Utilice los kits Starlink Mini o Estándar con soluciones de energía portátiles (paquetes solares o de baterías) para mantener el servicio durante los cortes de energía.
Starlink puede ser una herramienta fundamental cuando ocurre un desastre. Lo utilizan:
¿No encuentra lo que busca? Contactar con el servicio de asistencia.
¿Cómo apoya Starlink a las comunidades durante desastres naturales y emergencias?
¿Quién califica para un crédito de servicio durante un desastre?
¿Puedo solicitar un kit Starlink gratuito para uso de emergencia?
¿Cómo puedo prepararme para futuros desastres con Starlink?
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