Bagi pelanggan di Cape Verde yang terjejas oleh Taufan Erin, Starlink menyediakan perkhidmatan percuma selama sebulan.
Untuk pelanggan aktif sedia ada, tiada tindakan diperlukan. Kami telah mengaktifkan kredit perkhidmatan satu bulan pada akaun anda.
Bagi pelanggan yang sedang digantung perkhidmatan atau perkhidmatannya dijeda, kami juga telah mengaktifkan kredit yang membolehkan anda mengaktifkan kredit perkhidmatan semula dan menggunakannya pada tempoh ini.
Bagi pelanggan baharu di Cape Verde, kami akan memberikan perkhidmatan percuma selama sebulan juga. Selepas anda membuat pembelian dan pengaktifan, sila isikan tiket sokongan dengan catatan "Hurricane Erin."
Anda dapat melihat kredit sedia anda melalui tab bil dalam akaun anda.
Pelanggan Kediaman: Dasar kami juga telah dikemaskinikan untuk menyediakan pelan Perayauan Tanpa Had selama 30 hari bagi pelanggan Kediaman. Sekarang, Starlink anda boleh digunakan di mana-mana sahaja dalam negara dan menerima perkhidmatan.
Selepas tempoh 30 hari tamat, anda akan dikembalikan kepada pelan Kediaman dan alamat perkhidmatan anda secara automatik. Untuk sebarang soalan, sila hubungi kami dan isi tiket sokongan.
Butiran Tambahan
Jika peralatan Starlink anda terjejas oleh Taufan Erin, sila hubungi sokongan untuk mendapatkan bantuan penggantian percuma.
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.