一部の市場では設置業者をご利用いただけます。これらの業者は、Starlinkの設置およびアクティブ化をサポートするためのStarlink設置研修を修了しています。米国の一部の地域のお客様は、Starlinkを新しく購入する際に、 starlink.comから設置サービスを購入できます。米国以外のお客様は、国内の提携設置業者に直接お問い合わせください。各国の連絡先の詳細については、以下のリストをご覧ください。住所の入力後、屋根への設置サービスが表示されない場合、お住まいの州または地域がサポート対象としてリストに含まれている場合でも、現在、特定の場所にサービスを提供している 設置業者がいないことを意味します。
フランス、ドイツ、スイスでの設置サービスについては、こちらから推奨されるサードパーティの設置業者リストをご覧ください。これらの設置業者はStarlinkの研修は未修了ですが、Starlinkハードウェアに関する実績があります。
免責事項：Starlinkは、Starlinkのウェブサイトから直接購入されていない設置については返金いたしかねます。
利用可能な設置業者リスト：
一般的な注意事項：注文時にセットとして無料の設置を受けた場合は、スケジュール用のメールに記載されているリンクを使用する必要があります。有料設置の場合は、このFAQの下にある利用可能な設置業者のリストとリンクを使用してください。
オーストラリア、ニュージーランド：
北米：
ベルギー：
- SBPM: +32 258 86 809
- 注：設置料金は、作業日時のスケジュールの際にSBPMにお支払いいただきます。starlink.comから請求される料金には、SBPMが行う設置作業の費用は含まれていません。
フランス：
- SBPM: +33 178 968 577
- 注：設置料金は、作業日時のスケジュールの際にSBPMにお支払いいただきます。starlink.comから請求される料金には、SBPMが行う設置作業の費用は含まれていません。
オランダ：
- SBPM: +31 20 532 5462
- 注：設置料金は、作業日時のスケジュールの際にSBPMにお支払いいただきます。starlink.comから請求される料金には、SBPMが行う設置作業の費用は含まれていません。
スペイン：
- SBPM: +34 932 207 051
- 注：設置料金は、作業日時のスケジュールの際にSBPMにお支払いいただきます。starlink.comから請求される料金には、SBPMが行う設置作業の費用は含まれていません。
英国：
- SBPM: +44 20 8135 4841
- 注：設置料金は、作業日時のスケジュールの際にSBPMにお支払いいただきます。starlink.comから請求される料金には、SBPMが行う設置作業の費用は含まれていません。
** ペルー**：
- T.E.S.A.M: +51 17082020
- 注：設置料金は作業日時のスケジュールの際にT.E.S.A.Mにお支払いいただきます。starlink.comから請求される料金には、T.E.S.A.Mが行う設置作業の費用は含まれていません。
ポルトガル：
- SOLMAIOR: +351 218 931 025
- 注：設置料金は、作業日時のスケジュールの際にSOLMAIORにお支払いいただきます。starlink.comから請求される料金には、SOLMAIORが行う設置作業の費用は含まれていません。
プエルトリコ：
- SBPM: +1 832 592 9630
- 注：設置料金は、作業日時のスケジュールの際にSBPMにお支払いいただきます。starlink.comから請求される料金には、SBPMが行う設置作業の費用は含まれていません。
その他の注意事項
- Starlinkのサービスアクティブ化と請求の開始日は、設置予約日に影響されません。従って、できる限りお早めに設置予約をされるようおすすめします。なお、サービスのアクティブ化とは、Starlinkに電源を入れて初めて接続した時点、またはStarlinkキットの発送から30日後のいずれか早い方を指します。
- 設置サービスを購入されると、設置業者の連絡先情報が記載された電子メールが届きます。設置の予約日時の調整を行うために、設置業者からお客様のご登録の電話番号に連絡があります。予約日を変更する場合は、設置業者に直接ご連絡ください。
- 技術者が現場に到着する前に、何らかの理由（スケジュール/技術者の都合、自力設置の完了）で設置の予約をキャンセルする必要がある場合は、Starlinkカスタマーサポートにご連絡ください。キャンセル手続きの完了後に、全額が返金されます。
- 設置完了後30日以内に、設置に関してご質問がある場合は、設置業者に直接お問い合わせください。
- 設置サービス完了後の返金対応は行っておりません。また、設置中に発生したダウンタイムに関して、Starlinkは責任を負いません。
- サードパーティの設置業者への直接の連絡および契約は、お客様のご自身の責任で行われることになります。Starlinkは、価格設定、契約条件、作業品質、誤り、手抜き、虚偽表示、または設置の結果としてお客様の所有物に生じる変更または損傷に対して一切の責任を負わず、またその債務も負担しないものとします。詳細については、Starlinkの利用規約をご参照ください。
- お近くに推奨されるサードパーティの設置業者がいない場合は、屋根や外壁への設置実績がある地元の請負業者への依頼をおすすめします。残りの作業（起動、接続、衛星の検索）はStarlinkが自動的に行います。
- オーストラリアまたは英国のお客様は、リストに記載されている設置業者に直接連絡し、設置サービスを購入および調整できます。
Starlinkの最新情報を電子メールで受け取るにはこちらからご登録ください。
おすすめのトピック：
Starlinkはどこに設置すればよいですか？
