設置業者は一部の市場で利用でき、アンテナの設置およびアクティブ化をサポートするためのStarlink設置研修を修了しています。
北米の一部の地域のお客様は、Starlinkを新しく購入する際にStarlink.comから、またはStarlinkカスタマーサポートにご連絡の上、このサービスを購入できます。
- この設置サービスを購入されると、設置業者の連絡先情報が記載されたメールが届きます。その後設置業者がお客様のご登録電話番号に連絡し、設置の予約日時の調節を行います。
- 予約日を変更する場合は、設置業者に直接ご連絡ください。
- 設置の予約は、Starlinkカスタマーサポートに連絡することでキャンセルできます。予約が正常にキャンセルされた後に、全額が返金されます。
- 設置完了から30日以内に設置についてご質問がある場合は、設置業者に直接お問い合わせください。
オーストラリアまたは英国のお客様は、以下のいずれかの設置業者に直接連絡して、設置サービスを購入および調整できます。
フランス、イタリア、ドイツ、スイスでの設置サービスが必要な場合は、こちらから推奨されるサードパーティの設置業者リストをご覧ください。これらの設置業者はStarlinkの設置研修は未修了ですが、Starlinkハードウェアの設置経験があります。
利用可能な設置業者のリスト
オーストラリア：
北米：
- DSI Systems
-（アラバマ州、ジョージア州、インディアナ州、ケンタッキー州、ミシガン州（アッパー半島を除く）、ミズーリ州、ノースカロライナ州、オハイオ州、テネシー州、バージニア州、ウエストバージニア州）
- Best Buy（Geek Squad経由）
-（フロリダ州、ニュージャージー州、ノースダコタ州、サウスカロライナ州）
英国：
（お近くの設置業者についてはこちらにお客様の住所を入力してください。）
その他の注意事項：
- Starlinkサービスのアクティブ化および請求開始日は、設置予約日に 依存しません 。従って、できるだけ早く設置予約をされることをおすすめします。
- サービスアクティブ化とは、Starlinkに電源を入れて初めて接続した時、またはStarlinkキットの発送から30日後のいずれか早い時点となります。
- 設置サービス完了後の返金対応は行っておりません。また、設置中に発生したダウンタイムに関して、Starlinkは責任を負いません。
- サードパーティの設置業者への連絡および契約は、お客様の責任で行ってください。Starlinkは、設置業者による価格設定、契約条件、作業品質、誤り、手抜き、虚偽表示や、設置の結果としてお客様の所有物に生じる可能性のある変更または損傷に対して一切の責任を負わず、またその債務も負担しないものとします。詳細については、Starlinkの利用規約をご参照ください。
- お近くに推奨されるサードパーティの設置業者が存在しない場合は、屋根や外壁への設置実績がある地域の請負業者への依頼をご検討ください。設置以外のStarlinkネットワークの接続作業（起動、接続、衛星の検索）はすべて自動的に行われます。
お勧めのトピック：
Starlinkはどこに設置すればよいですか？
樹木の多い地域でも、Starlinkを使用できますか？
Starlinkを使用するために「視界」を確保する必要があるのはなぜですか？
