हमारे सहायता विषयों के तहत कई सवालों के जवाब मौजूद हैं, लेकिन अगर आपको अपने काम की जानकारी नहीं मिल रही है या आपको अभी भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो Starlink की सपोर्ट टीम में कई भाषाओं में मदद करने के लिए 24/7 स्टाफ़ उपलब्ध है.
कस्टमर अपनी समस्या का वर्णन करते हुए सपोर्ट टिकट बनाकर सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं. हमारी सपोर्ट टीम जल्द-से-जल्द मैसेज के ज़रिए या आपके अकाउंट में मौजूद फ़ोन नंबर पर कॉल करके जवाब देगी.
ऑनलाइन और इनवॉइस पर लिस्ट किए गए Starlink के रजिस्टर्ड ऑफ़िस में कस्टमर सपोर्ट प्रतिनिधि मौजूद नहीं होते हैं और वे डिलीवरी या रिटर्न सहित कस्टमर सपोर्ट से जुड़ी पूछताछ का काम नहीं करते. किसी भी कस्टमर सपोर्ट पूछताछ को starlink.com या Starlink ऐप के माध्यम से निर्देशित किया जाना चाहिए, जैसा कि ऊपर बताया गया है.
starlink.com पर दिए गए सभी ऑर्डर सीधे कस्टमर के पास शिप किए जाते हैं. लोकल लॉजिस्टिक्स पार्टनर्स (DHL Express, पोस्ट ऑफ़िस वगैरह) के अलावा कोई भी और इंटरमीडियरी पिकअप लोकेशन के रूप में काम नहीं करेगा.
सपोर्ट टिकट कैसे बनाएँ :
Starlink ऐप से :
- ऐप सपोर्ट टीम से संपर्क करने का सबसे बढ़िया तरीका है, क्योंकि इसमें ऑटोमैटिक रूप से डायग्नोस्टिक जानकारी शामिल होती है, जिससे समस्याओं का तेज़ी से समाधान करने में मदद मिलती है. साइन इन करें, मुख्य स्क्रीन पर सपोर्ट पर टैप करें, 'मैसेज' पर जाएँ और Starlink सपोर्ट टीम से संपर्क करें चुनें.
starlink.com से :
अर्मेनिया
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [+37433522713](फ़ोन : +37433522713)
- अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें.
घाना
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [0800 55 77 99](फ़ोन : +0800557799)
- व्यक्तिगत रूप से : कस्टमर सपोर्ट के लिए आप यहाँ से हमारी किसी भी रीटेल लोकेशन पर जा सकते हैं.
- अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें.
इंडोनेशिया
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [0078036219919](फ़ोन : 0078036219919)
- कामकाज का समय : 9am-6pm WIB; सोमवार से शुक्रवार
- यह सुविधा सिर्फ़ इंडोनेशिया के किसी पते पर रजिस्टर किए गए Starlink अकाउंट के ऐक्टिव कस्टमर्स के लिए उपलब्ध है
- WhatsApp के ज़रिए : [+6282142715046](फ़ोन : +6282142715046)
- कामकाज का समय : 9am-6pm WIB; सोमवार से शुक्रवार
- यह सुविधा सिर्फ़ इंडोनेशिया के किसी पते पर रजिस्टर किए गए Starlink अकाउंट के ऐक्टिव कस्टमर्स के लिए उपलब्ध है
इज़राइल
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [+972765996605](फ़ोन : +972765996605)
- अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें.
केन्या
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [+254203893488](फ़ोन : +254203893488)
- अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें.
लाइबेरिया
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [+231 88 712 3507](फ़ोन : +231887123507)
- अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें.
नाइजीरिया
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [+234 800 123 5240](फ़ोन : +2348001235240)
- लोकल ऑफ़िस : 5th Floor, Wings Office Complex, West Wing 17A Ozumba Mbadiwe Avenue Victoria Island, Lagos
- अगर आपके पास अकाउंट नहीं है या आपके पास अपने अकाउंट का ऐक्सेस नहीं है, तो हमसे यहाँ संपर्क करें
ओमान
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [+968 800 73267](टेलीफ़ोन : +96880073267)
- अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें.
कतर
- हमारे Starlink सहायता केंद्र में स्व-सहायता के लिए पूछे जाने वाले आम सवाल.
- सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
- फ़ोन के ज़रिए : [+00 800 101281](फ़ोन : +00800101281)
- अगर आपके पास अकाउंट नहीं है या आपके पास अपने अकाउंट का ऐक्सेस नहीं है, तो हमसे यहाँ संपर्क करें.
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