हमारे सहायता विषयों के तहत कई सवालों के जवाब मौजूद हैं, लेकिन अगर आपको अपने काम की जानकारी नहीं मिल रही है या आपको अभी भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो Starlink की सपोर्ट टीम में कई भाषाओं में मदद करने के लिए 24/7 स्टाफ़ उपलब्ध है.

कस्टमर आपकी समस्या की जानकारी देने वाला एक सपोर्ट टिकट बनाकर सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं. हमारी सपोर्ट टीम जल्द-से-जल्द मैसेज के ज़रिए या आपके अकाउंट में मौजूद फ़ोन नंबर पर कॉल करके जवाब देगी.

ऑनलाइन और इनवॉइस पर लिस्ट किए गए Starlink के रजिस्टर्ड ऑफ़िस में कस्टमर सपोर्ट प्रतिनिधि मौजूद नहीं होते हैं और वे डिलीवरी या रिटर्न सहित कस्टमर सपोर्ट से जुड़ी पूछताछ का काम नहीं करते. किसी भी कस्टमर सपोर्ट पूछताछ को starlink.com या Starlink ऐप के माध्यम से निर्देशित किया जाना चाहिए, जैसा कि ऊपर बताया गया है.

starlink.com पर दिए गए सभी ऑर्डर सीधे कस्टमर के पास शिप किए जाते हैं. लोकल लॉजिस्टिक्स पार्टनर्स (DHL Express, पोस्ट ऑफ़िस वगैरह) के अलावा कोई भी और इंटरमीडियरी पिकअप लोकेशन के रूप में काम नहीं करेगा.

सपोर्ट टिकट कैसे बनाएँ :

• Starlink ऐप से : ऐप सपोर्ट से संपर्क करने का पसंदीदा तरीका है, क्योंकि यह आपके Starlink से डायग्नोस्टिक जानकारी भेजता है जिससे तेज़ समाधान होता है. अपने अकाउंट में साइन-इन करें, मुख्य स्क्रीन पर सपोर्ट विकल्प पर क्लिक करें और फिर सपोर्ट से संपर्क करें बटन पर क्लिक करें.

• अपने starlink.com अकाउंट से : अपने Starlink अकाउंट में साइन-इन करें, सपोर्ट टैब पर जाएँ और फिर सपोर्ट से संपर्क करें पर क्लिक करें.

अगर ज़रूरत हो, तो कस्टमर सपोर्ट चैटबॉट आपको सपोर्ट टिकट बनाने में मदद कर सकता है.

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घाना

• हमारे सपोर्ट सेंटर support.starlink.com में सेल्फ़-हेल्प के लिए मौजूद सामान्य प्रश्न
• सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
• फ़ोन के ज़रिए : 0800 55 77 99
• व्यक्तिगत रूप से : कस्टमर सपोर्ट के लिए आप यहाँ से हमारी किसी भी रीटेल लोकेशन पर जा सकते हैं.
• अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ पर संपर्क करें.

इंडोनेशिया

• हमारे सपोर्ट सेंटर support.starlink.com में स्व-सहायता के लिए मौजूद सामान्य सवाल
• सपोर्ट टिकट यहाँ पर बनाएँ.
• **फ़ोन के ज़रिए : ** [0078036219919](फ़ोन : 0078036219919)
  • कामकाज का समय : WIB के सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक; सोमवार से शुक्रवार
  • सिर्फ़ इंडोनेशिया के किसी पते पर रजिस्टर किए गए Starlink अकाउंट वाले ऐक्टिव कस्टमर्स के लिए उपलब्ध है
• WhatsApp के ज़रिए : +62 821 4271 5046
  • कामकाज का समय : WIB के सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक; सोमवार से शुक्रवार
  • सिर्फ़ इंडोनेशिया के किसी पते पर रजिस्टर किए गए Starlink अकाउंट वाले ऐक्टिव कस्टमर्स के लिए उपलब्ध है

इज़राइल

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• सपोर्ट टिकट यहाँ बनाएँ.
• फ़ोन के ज़रिए : +972765996605
• अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ पर संपर्क करें.

केन्या

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• सपोर्ट टिकट यहाँ पर बनाएँ.
• फ़ोन के ज़रिए : +254203893488
• अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ पर संपर्क करें.

लाइबेरिया

• हमारे सपोर्ट सेंटर support.starlink.com में स्व-सहायता के लिए मौजूद सामान्य सवाल
• सपोर्ट टिकट यहाँ पर बनाएँ.
• फ़ोन के ज़रिए : +231 88 712 3507
• अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ पर संपर्क करें.

नाईजीरिया

• हमारे सपोर्ट सेंटर support.starlink.com में स्व-सहायता के लिए मौजूद सामान्य सवाल
• सपोर्ट टिकट यहाँ पर बनाएँ.
• फ़ोन के ज़रिए : [+234 800 123 5240](फ़ोन :+2348001235240)
• स्थानीय ऑफ़िस : 5th Floor, Wings Office Complex, West Wing 17A Ozumba Mbadiwe Avenue Victoria Island, Lagos
• अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट को ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ पर संपर्क करें

ओमान

• हमारे सपोर्ट सेंटर support.starlink.com में स्व-सहायता के लिए मौजूद सामान्य सवाल
• सपोर्ट टिकट यहाँ पर बनाएँ.
• फ़ोन के ज़रिए : [+968 800 73267](टेलीफ़ोन : +96880073267)
• अगर आपका अकाउंट नहीं है या आप अकाउंट ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे यहाँ संपर्क करें.

कतर

• हमारे सपोर्ट सेंटर में आपकी मदद के लिए उपलब्ध आम सवाल support.starlink.com
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• फ़ोन के ज़रिए : [+00 800 101281](टेलीफ़ोन :+00800101281)
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