Bagaimana Starlink mendukung komunitas selama bencana alam dan keadaan darurat?

Starlink bertindak cepat untuk menjaga orang tetap terhubung. Upaya tanggapan kami didasarkan pada beberapa praktik inti:

• Penyebaran Kit Cepat: Memprioritaskan pengiriman dan aktivasi kit baru ke wilayah yang terkena dampak
• Kredit Layanan Proaktif: Memberikan kredit layanan otomatis kepada pelanggan aktif di wilayah yang terkena dampak. Ini juga mencakup pelanggan yang dijeda atau ditangguhkan, sehingga memudahkan mereka untuk segera kembali online tanpa beban keuangan.
• Donasi Perangkat Keras: Kami mengirimkan kit Starlink ke organisasi tanggap darurat yang telah diverifikasi yang beroperasi di lapangan.

Siapa yang memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit layanan selama bencana?

Kami secara otomatis memberikan kredit kepada pelanggan di area bencana yang diidentifikasi secara resmi berdasarkan kriteria internal (misalnya, deklarasi FEMA, peringatan pemerintah daerah, dan gangguan layanan yang dikonfirmasi). Anda tidak perlu melakukan apa pun. Kami akan menerapkan kredit langsung ke akun Anda dan memberi tahu Anda.

Dapatkah saya meminta Kit Starlink gratis untuk penggunaan darurat?

Kami tidak menyediakan kit individu berdasarkan permintaan selama bencana. Namun, kami bekerja langsung dengan organisasi nirlaba, petugas tanggap darurat, dan pemerintah daerah yang telah terverifikasi untuk memberikan Kit Starlink di tempat yang paling membutuhkan.

Bagaimana cara bersiap menghadapi bencana di masa depan dengan Starlink?

Berikut cara untuk selalu siap:

• Pastikan layanan Starlink Anda aktif sehingga siap digunakan seketika.

• Jika Anda tidak menggunakan kit secara aktif, simpan di lokasi yang mudah diakses, terutama jika Anda berada di area yang rawan kebakaran hutan, banjir, atau badai.

• Gunakan kit Starlink Mini atau Standar dengan solusi daya portabel (solar atau paket baterai) untuk mempertahankan layanan selama pemadaman.

Bagaimana cara mengetahui jika Starlink tepat untuk kesiapsiagaan bencana saya?

Starlink dapat menjadi alat penting saat bencana melanda. Starlink digunakan oleh:

• Keluarga di rumah terpencil
• Pemerintah daerah dan LSM
• Tim pencarian dan penyelamatan
• Klinik kesehatan keliling
• Usaha kecil yang membutuhkan kelangsungan bisnis
• WiFi komunitas