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¿Cómo configuro Starlink?


  1. Busque una vista despejada del cielo.  Use la Herramienta de comprobación de obstrucciones en la aplicación Starlink (iOS o Android) para encontrar la ubicación de instalación que ofrecerá el mejor servicio.

  2. Conecte el dispositivo Starlink a la corriente eléctrica.

  3. En cuestión de minutos, su Starlink se conectará a los satélites.

    • El equipo Starlink estándar motorizado y Starlink Performance (Gen 1) se nivelarán automáticamente para buscar satélites en órbita. NO intente ajustar su antena Starlink de forma manual.
    • Para Starlink estándar y Starlink Mini, use la herramienta de alineación para posicionar el Starlink y conectarse a los satélites que están en órbita.
  4. ¡Conéctese a internet Starlink de alta velocidad desde su dispositivo!

    • Es posible que su aplicación Starlink deba descargar la última versión del software después de la configuración inicial para lograr un rendimiento óptimo. Esto sucederá automáticamente durante la noche o puede revisar la aplicación para ver si hay mensajes sobre el estado de actualización
Starlink Guías
Starlink estándar Kit Starlink estándar: guía de configuración
Starlink Mini Kit Starlink Mini: guía de configuración
Starlink_V2_Terminal Kit Starlink estándar motorizado: guía de configuración
Starlink_V1_Terminal Kit Starlink estándar circular: guía de configuración
StarlinkEnterprise Kit Starlink Enterprise: guía de configuración
Starlink_High_Performance_Terminal Kit Starlink Performance (Gen 1): guía de configuración
Starlink_Flat_High_Performance_Terminal Kit Starlink Performance (Gen 2): guía de instalación
StarlinkPerformance](https://www.starlink.com/public-files/Starlink_Performance_500x500.png "=200") Kit Starlink Performance: guía de instalación

¿Sigue teniendo problemas para conectarse?

  1. Conéctese al wifi de Starlink, abra la aplicación Starlink y revise si hay alguna alerta en la pantalla de inicio.

  2. Si no hay alertas, consulte el tema que corresponda en función de lo que se muestra en la pantalla de la aplicación para solucionar el problema:

  3. Si tiene otra pregunta sobre su cuenta o el servicio, seleccione uno de los siguientes temas recomendados.

 

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Temas recomendados:

¿Qué kit Starlink tengo?

¿Qué incluye el kit Starlink?

¿Qué router Starlink tengo?

¿Dónde debo instalar mi Starlink?.


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