Οι τεχνικοί εγκατάστασης είναι διαθέσιμοι σε επιλεγμένες περιοχές και έχουν ολοκληρώσει την εκπαίδευση για την εγκατάσταση του Starlink, ώστε να σας βοηθήσουν να εγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε το πιάτο σας.

Οι πελάτες στη Βόρεια Αμερική μπορούν να αγοράσουν αυτήν την υπηρεσία σε επιλεγμένες αγορές μέσω του Starlink.com κατά την αγορά ενός νέου Starlink ή επικοινωνώντας με την Υποστήριξη πελατών της Starlink.

• Μετά την αγορά αυτής της υπηρεσίας εγκατάστασης, θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία επικοινωνίας του τεχνικού εγκατάστασης. Ο τεχνικός εγκατάστασης στη συνέχεια θα επικοινωνήσει μαζί σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου που δηλώσατε για να προγραμματίσετε ένα ραντεβού.
• Για να επαναπρογραμματίσετε το ραντεβού σας, επικοινωνήστε απευθείας με τον τεχνικό εγκατάστασης.
• Μπορείτε να ακυρώσετε το ραντεβού σας για την εγκατάσταση επικοινωνώντας με την Υποστήριξη πελατών της Starlink. Πλήρης επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί μετά την επιτυχή ακύρωση του ραντεβού σας.
• Εάν έχετε απορίες σχετικά με την εγκατάστασή σας εντός 30 ημερών από την ολοκλήρωσή της, επικοινωνήστε απευθείας με τον τεχνικό εγκατάστασης για να εξετάσει περαιτέρω το θέμα.

Οι πελάτες στην Αυστραλία ή το Ηνωμένο Βασίλειο μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με έναν από τους τεχνικούς εγκατάστασης που αναφέρονται παρακάτω για να αγοράσουν και να συντονίσουν τις υπηρεσίες εγκατάστασης.

Εάν χρειάζεστε υπηρεσίες εγκατάστασης στη Γαλλία, την Ιταλία, τη Γερμανία ή την Ελβετία, μπορείτε να βρείτε μια λίστα με προτεινόμενους ανεξάρτητους τεχνικούς εγκατάστασης εδώ. Αυτοί οι τεχνικοί εγκατάστασης δεν έχουν ολοκληρώσει την εκπαίδευση για εγκατάσταση του Starlink, ωστόσο έχουν προηγούμενη εμπειρία στην εγκατάσταση εξοπλισμού Starlink.

Λίστα διαθέσιμων τεχνικών εγκατάστασης

Αυστραλία:

• CIRCL

Βόρεια Αμερική:

• DSI Systems
  • (Αλαμπάμα, Τζόρτζια, Ιντιάνα, Κεντάκι, Μίσιγκαν (με εξαίρεση τη βόρεια χερσόνησο), Μιζούρι, Βόρεια Καρολίνα, Οχάιο, Τενεσί, Βιρτζίνια, Δυτική Βιρτζίνια)
  • (800) 759-2115 / StarlinkInstallSupport@dsisystemsinc.com
• Best Buy (μέσω της Geek Squad)
  • (Φλόριντα, Νιου Τζέρσι, Βόρεια Ντακότα, Νότια Καρολίνα)
  • Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες

Ηνωμένο Βασίλειο:
(Πληκτρολογήστε τη διεύθυνσή σας εδώ για να βρείτε έναν τεχνικό εγκατάστασης κοντά σας.)

• Radio Holland, South West WiFi Ltd, Spacelink Installations, Mediacoms Limited, GH Services (UK) Ltd, Space Internet Installations Ltd, Clerin Limited, National AV Ltd, Infinitus Electrical Ltd, Sound & Vision Home Installations, Criterion Systems Ltd, Performance Me - Technology Property Services, Burmarc Limited, One in a Million Solutions, Getmedigital - UK installation services, Wessex Aerials Ltd, Smarthouse Audio Visual Ltd, WestCountry Technology Vision, One Degree West Satellite & Aerial Services Ltd, Sasuk Eastern Ltd, Voove Ltd, Next2IT

Επιπλέον σημειώσεις:

• Η ημερομηνία έναρξης της ενεργοποίησης και της χρέωσης για το Starlink σας δεν εξαρτάται από την ημερομηνία του ραντεβού σας. Συνιστούμε να προγραμματίσετε το ραντεβού σας το συντομότερο δυνατό.
  • Ως ενεργοποίηση της υπηρεσίας ορίζεται η ενεργοποίηση και σύνδεση του Starlink σας για πρώτη φορά ή 30 ημέρες μετά την αποστολή του κιτ Starlink, ό,τι από τα δύο συμβεί πρώτο.
• Μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας εγκατάστασης, το κόστος εγκατάστασης δεν επιστρέφεται. Η Starlink δεν είναι υπεύθυνη για τον χρόνο που η υπηρεσία παραμένει ανενεργή κατά την εγκατάσταση.
• Είναι δική σας ευθύνη να επικοινωνήσετε και να συνάψετε σύμβαση απευθείας με τον εξωτερικό τεχνικό εγκατάστασης. Η Starlink δεν φέρει ούτε αναλαμβάνει οποιαδήποτε ευθύνη για την τιμολόγηση, τους όρους της σύμβασης, την ποιότητα της εργασίας, τυχόν αστοχίες, παραλείψεις ή ψευδείς δηλώσεις που γίνονται από τους τεχνικούς εγκατάστασης, τυχόν αλλαγές ή ζημιές που μπορεί να προκληθούν στην ιδιοκτησία σας, ως αποτέλεσμα της εγκατάστασης. Δείτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Starlink για περισσότερες πληροφορίες.
• Εάν δεν βρίσκεστε κοντά σε συνιστώμενο ανεξάρτητο ειδικό εγκατάστασης, έχουμε πελάτες που συνεργάστηκαν με επιτυχία με εργολάβους στην περιοχή τους, οι οποίοι έχουν εμπειρία στις εγκαταστάσεις εξοπλισμού σε στέγες και εξωτερικούς τοίχους. Το Starlink πραγματοποιεί αυτόματα όλες τις υπόλοιπες ενέργειες που χρειάζονται για τη σύνδεση στο ίντερνετ (ενεργοποίηση, σύνδεση, εύρεση δορυφόρων).

Προτεινόμενα θέματα: 

Πού πρέπει να εγκαταστήσω το Starlink μου;

Ζω σε περιοχή με πολλά δέντρα, μπορώ να χρησιμοποιήσω το Starlink;

Γιατί χρειάζομαι καθαρό «οπτικό πεδίο» για να χρησιμοποιήσω το Starlink;