Pour configurer votre Starlink, trouvez un emplacement avec une vue dégagée sur le ciel pour qu'il puisse rester connecté aux satellites qui se déplacent en orbite. Les objets qui obstruent cette connexion entre Starlink et le satellite, comme une branche d'arbre, un poteau ou un toit, provoqueront des interruptions de service.  

Suivez les étapes suivantes pour vérifier la présence d'obstructions environnantes :

1. Rendez-vous à l'endroit où vous voulez installer Starlink.
2. Dans l'app Starlink (iOS, Android), sélectionnez « Vérifier la présence d'obstructions »
3. Suivez l'expérience guidée pour balayer le champ de vision de Starlink à l'aide de la caméra et estimez à quel point l'emplacement choisi est obstrué. Le téléphone doit être tenu aussi près que possible de la hauteur et de la perspective de Starlink.
4. Recommencez, au besoin, sur plusieurs emplacements.

L'outil de vérification de la présence d'obstructions dans l'application vous montrera ce qui se trouve dans le champ de vision de votre Starlink, en plus de vous fournir un aperçu de l'expérience attendue pour diverses activités.

Pour les utilisateurs situés dans des zones fortement obstruées, nous vous recommandons de vérifier les obstructions en suivant les étapes ci-dessus avant de commander Starlink, afin d'évaluer votre champ de vision.

Pour de meilleures performances, une protection du câble et une fiabilité à long terme, nous vous recommandons d'installer Starlink de manière permanente. Cliquez ici pour obtenir des conseils d'installation supplémentaires.