Après avoir acheté un Starlink auprès d'un détaillant agréé ou par transfert, votre identifiant Starlink unique est requis pour activer votre service. Vous pouvez localiser l'identifiant Starlink dans l'app Starlink (ID du terminal) et/ou avec le numéro de série de la trousse (sur l'étiquette d'expédition ou sur l'équipement). Veuillez consulter les détails ci-dessous pour savoir où trouver les identifiants Starlink.

Remarque : cette étape n'est pas nécessaire si vous avez acheté votre appareil sur Starlink.com.

Formats d'identifiant Starlink :

* Numéro de série de la trousse : *  sur l'étiquette d'expédition de la trousse Starlink (par exemple, KIT00000000). *  Exemple d'étiquette d'expédition Starlink

* ID de terminal (dans l'app Starlink) 1. Si vous avez récemment télécharger l'app, cliquez sur « Se connecter au Wi-Fi », puis choisissez le réseau STARLINK. 2. Sur l'écran d'accueil de l'app Starlink, faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez « Avancé ». 3. Dans la section « Starlink », repérez votre identifiant Starlink/ID de terminal (par exemple, 01000000-00000000-00e1c9f7, n'incluez pas « ut » devant).

•  Numéro de série du Starlink : (référez-vous au type d'équipement Starlink spécifique.) * Starlink Standard et Starlink Entreprise : au dos du Starlink, près du port du connecteur (par exemple, numéro de série : 2ABC000000000000).  * Starlink Mini : à l'arrière du Starlink, en bas à gauche de la béquille. * Standard motorisé : au bas du mât Starlink (par exemple, numéro de série : 2ABC000000000000). * Starlink Performance (1re génération) : au bas du mât Starlink (par exemple, numéro de série : HPCP000000000000). * Starlink Performance (2e génération) : à l'arrière de l'antenne Starlink, près du port du connecteur (par exemple, numéro de série : HPCP000000000000). * Starlink Performance (3e génération) : à l'arrière de l'antenne Starlink (par exemple, numéro de série : HPBA000000000000).

Erreur « Identifiant d'appareil non valide » : si vous voyez ce message d'erreur, vérifiez si vous avez bien entré votre identifiant Starlink. Si vous continuez à recevoir ce message d'erreur, contactez l'assistance d'une autre manière ici.

Rubriques recommandées :

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