Um Anweisungen zur Aktivierung des Service für einen Starlink anzuzeigen, der von einem autorisierten Einzelhändler gekauft oder von einem Dritten übertragen wurde, klicken Sie hier.
Um Ihren Service zu aktivieren, können Sie Ihren bisherigen Tarif übernehmen oder einen neuen Tarif wählen. Bitte beachten Sie, dass einige Servicetarife möglicherweise nicht verfügbar sind und sich die Preise für Servicetarife ändern können.
Verfügbarkeit: Die Möglichkeit, den Service für Privathaushalte nach der Kündigung oder der Verwendung der Grundverbindung zu reaktivieren, hängt von der Kapazität im jeweiligen Gebiet ab. Wir bauen ständig Kapazitäten auf und arbeiten daran, ausverkaufte Regionen ganz zu beseitigen. In den USA gibt es beispielsweise derzeit keine ausverkauften Regionen, was bedeutet, dass Kund*innen in den USA den Service für Privathaushalte ohne Verzögerung wieder aufnehmen können. Sie können die Serviceverfügbarkeitskarte von Starlink unter starlink.com/map. aufrufen. Wenn es in Ihrer Region keine Kapazität für den Service für Privathaushalte gibt, besteht die Möglichkeit, den Service mit einem Reise- oder Priority-Servicetarif zu reaktivieren.
Sie können einen Reise-Tarif jederzeit reaktivieren, nachdem Sie die Grundverbindung gekündigt oder verwendet haben, außer in sehr seltenen Fällen, in denen das Roaming aus regulatorischen Gründen vorübergehend in einem ganzen Land eingeschränkt ist. Selbst dann arbeiten wir daran, den Zugang so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Nicht autorisierter Einzelhändler/Vertriebspartner Wir können den Service für einen Starlink, der von einem nicht autorisierten Einzelhändler oder Vertriebspartner gekauft wurde, nicht aktivieren.
Umzug in ein anderes Land: Wenn Sie in ein neues Land ziehen und Ihr Kundenkonto auf dieses Land ändern möchten, müssen Sie Ihren aktuellen Servicetarif kündigen und ein neues Kundenkonto in Ihrem neuen Land einrichten.
Dieser Vorgang stellt sicher, dass Starlink-Kundenkonten und -Hardware im korrekten Land registriert sind. Es ermöglicht uns auch, die lokalen Vorschriften einzuhalten und eine korrekte Abrechnung und Unterstützung zu bieten.
Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie in ein neues Land wechseln.
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