A Starlink está oferecendo serviço gratuito até o final de novembro de 2025 para os clientes na Jamaica e nas Bahamas afetados pelo furacão Melissa.
Para clientes ativos, nenhuma ação é necessária. Estamos aplicando créditos de serviço gratuitos à sua conta.
Também estamos aplicando créditos de serviço gratuitos para clientes que estiverem com o serviço suspenso ou pausado, para que possam reativar e utilizar o crédito de serviço durante este período.
Novos clientes em áreas afetadas também terão acesso ao serviço gratuito. Após a compra e ativação, os clientes devem criar um chamado de suporte mencionando o “Furacão Melissa”.
É possível consultar os créditos disponíveis na guia de faturamento da sua conta.
Mais informações
Se o seu equipamento Starlink foi afetado pelo furacão Melissa, entre em contato com o suporte solicitando assistência para providenciarmos gratuitamente um kit de substituição.
Não está conseguindo encontrar o que você procura? Falar com o suporte.