Para los clientes en Jamaica y las Bahamas afectados por el huracán Melissa, Starlink está ofreciendo servicio gratuito hasta finales de noviembre de 2025.

• Para los clientes activos actuales, no se requiere ninguna acción. Aplicamos de manera proactiva créditos de servicio gratis a su cuenta.

• Si actualmente su servicio está suspendido o en pausa, también estamos aplicando créditos de servicio gratuitos a su cuenta para que pueda reactivarla y utilizar el crédito de servicio durante este período.

• También ofreceremos servicio gratuito a los nuevos clientes en las áreas afectadas. Después de realizar la compra y activar el servicio, cree un ticket de asistencia que mencione “Huracán Melissa”.

Puede ver sus créditos disponibles en su cuenta desde la pestaña de facturación.

Detalles adicionales

Si su equipo Starlink fue afectado por el huracán Melissa, comuníquese con el servicio de asistencia y solicite ayuda para obtener un reemplazo gratuito.