Ви можете активувати Starlink, якщо:
- Ви придбали комплект у роздрібного продавця або третьої особи – Як налаштувати Starlink?
- Ви активуєте розблокований комплект після передачі обслуговування.
Ви можете перевірити доступність обслуговування для своєї адреси за допомогою нашої карти доступності. Якщо в регіоні, де ви намагаєтесь активувати обслуговування, немає вільних потужностей, ви можете внести депозит під час розміщення замовлення. Щоб дізнатися більше про депозитний збір за комплект Starlink, натисніть тут.
Обмеження:
- ВАЖЛИВО! Радимо завантажити застосунок Starlink і активувати ваш комплект. Завантажити застосунок можна** тут.
- Плани "Стандартний" і "Пріоритет" не можна активувати в зонах з обмеженим навантаженням. Карту доступності послуг Starlink можна переглянути на сторінці www.starlink.com/map. Якщо в певному районі канали зв’язку будуть завантажені, ви зможете активувати план обслуговування "Мандрівний". Зверніть увагу: ви не зможете перейти з плану обслуговування "Мандрівний" на плани "Стандартний" або "Пріоритет", поки потужності у вашому регіоні будуть завантажені.
- Активація планів обслуговування "Стандартний" або "Мандрівний" у наявному акаунті типу "Бізнес" не підтримується.
- Активація Starlink для використання в іншій країні, аніж було вказано під час реєстрації акаунта, не підтримується.
- Послугу не буде активовано для пристроїв Starlink, які вже призначені для наявного акаунта.
- Якщо певний план обслуговування недоступний, переконайтеся, що в інструменті вибору країни вибрано поточну країну.
- Наразі акаунти в Бразилії та Нігерії підтримують додавання лише однієї лінії обслуговування для одного акаунта.
Малаві та Нігерія: ми прагнемо забезпечувати доступ до високошвидкісного інтернету в Малаві та Нігерії та тісно співпрацюємо з регуляторними органами над внесенням змін, які покращать якість обслуговування клієнтів. Поки ці зміни не буде затверджено, ми призупиняємо виконання нових замовлень на комплекти з планом обслуговування "Домашній". Зробіть депозит зараз, щоб зарезервувати Starlink. Ви отримаєте сповіщення, щойно виконання замовлень відновиться.
Примітка щодо роздрібних покупок. Коли ви придбаєте новий комплект у роздріб, ви отримаєте одну годину доступу до інтернету після першого під’єднання Starlink до електромережі. Це дозволяє активувати послугу й завершити процес реєстрації навіть без наявного з’єднання з інтернетом у рамках плану обслуговування. Вичерпавши цю годину доступу, ви можете активувати Starlink, використовуючи інше джерело в інтернеті й дотримуючись наведених вище кроків активації.
Щоб активувати комплект Starlink, виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть на сторінку www.starlink.com/setup.
- Завантажте застосунок Starlink і дотримуйтеся вказівок щодо налаштування або натисніть "Активувати онлайн" для виконання активації.
- Введіть свій ідентифікатор Starlink.
- (Приклад ідентифікатора Starlink у застосунку Starlink, коли ви ввійшли в акаунт.)*
- Виберіть "Новий акаунт" або "Наявний акаунт".
- Введіть адресу обслуговування.
- Виберіть тарифний план.
- Введіть контактну і платіжну інформацію.
- Натисніть "Розмістити замовлення", щоб активувати обслуговування. Виписка за послуги Starlink генеруватиметься автоматично кожні 30 днів.
- Якщо під час активації у вас виникли проблеми, зверніться до служби підтримки тут.
Якщо ви ще не є клієнтом Starlink: Замовити зараз.
Підписатися на електронну розсилку новин від Starlink можна тут.
Рекомендовані теми:
