Для клієнтів у Кабо-Верде, які постраждали від урагану Ерін, Starlink пропонує один місяць безкоштовного обслуговування.

• Наявним активним клієнтам не потрібно виконувати жодних дій. Ми надали кредит на обслуговування на один місяць для вашого акаунта.

• Якщо наразі ваше обслуговування призупинено, ми також застосуємо кредит, що дозволить вам повторно активувати його й використати кредит на обслуговування протягом цього періоду.

• Для нових клієнтів у Кабо-Верде ми також надаємо один місяць безкоштовного обслуговування. Після придбання й активації створіть заявку до служби підтримки, вказавши "Ураган Ерін".

Наявні кредити можна переглянути на вкладці виставлення рахунків в акаунті.

Клієнти плану "Домашній" Ми також оновили нашу політику, щоб автоматично надавати клієнтам плану "Домашній" план "Мандрівний безлімітний" на наступні 30 днів. Це означає, що тепер ви можете використовувати Starlink у будь-якій точці країни та отримувати обслуговування.

Через 30 днів ви автоматично повернетеся до попереднього плану обслуговування "Домашній" та адреси обслуговування. Якщо у вас виникнуть запитання, зв’яжіться з нами і створіть заявку до служби підтримки.

Додаткова інформація

Якщо ваше обладнання Starlink постраждало від урагану Ерін, зверніться до служби підтримки з проханням надати безкоштовну заміну.