As instruções que se seguem não se aplicam aos utilizadores com planos de serviço como Em viagem ou para o Setor Marítimo.

Como alterar o endereço do seu serviço no computador:

1. Inicie sessão na sua Conta
2. Aceda a "Subscrições" e selecione a sua subscrição
3. Clique em "Editar" na caixa "Local do serviço"
4. Introduza o novo endereço de serviço

Como alterar o seu endereço de serviço na aplicação Starlink:

1. Abra a aplicação Starlink
2. Toque no ícone de pessoa.
3. Selecione "Gerir subscrição".
4. Toque em "Local do serviço".
5. Opte por definir o endereço para a sua localização atual ou introduza manualmente um novo endereço.
6. Clique em "Definir endereço de serviço".
7. O seu endereço de serviço foi atualizado.

** Notas importantes:**

• Alterar o seu endereço de serviço pode impedir de regressar ao seu endereço original. Uma vez atualizado, o serviço no seu endereço anterior será desligado. O serviço Starlink só é garantido no endereço de serviço da sua conta. Mover a Starlink para fora da sua área atribuída pode resultar em falta de internet ou serviço degradado.

• Os custos do plano de serviço Residencial nos EUA podem variar consoante a localização do serviço. Se um cliente dos EUA ou Canadá que recebeu uma "Poupança regional" atualizar o seu endereço de serviço para uma região não elegível para a poupança, ser-lhe-á cobrado o montante da poupança original.

Alteração sem sucesso:

• Se a alteração do endereço de serviço não tiver sido bem-sucedida, a área pode estar na capacidade total ou ainda não estar ativa para o serviço. Pode visualizar o mapa de disponibilidade do serviço da Starlink em starlink.com/map. Em alternativa, recomendamos que altere o seu plano de serviço para Em viagem para utilização longe do seu endereço. Veja como alterar o seu plano de serviço aqui .

– Se está a executar esta ação na aplicação e recebeu um erro, isto pode significar que a versão da sua aplicação está desatualizada. Certifique-se de que atualizou para a versão mais recente da aplicação ou tente novamente na sua conta em Starlink.com num navegador.

Mudar de país: – O seu novo endereço de serviço não pode estar num país diferente do utilizado durante o registo inicial. – Para utilização fora do seu endereço, recomendamos que altere o seu plano de serviço. Veja como alterar o seu plano de serviço aqui . – Para uma mudança permanente para um país diferente, consulte os requisitos de transferência aqui.