За заказы товаров и услуг по подписке в Starlink можно получать электронные счета с информацией, указанной в свидетельстве о постановке на налоговый учет RUC (юридическое название, номер налогоплательщика, почтовый индекс, налоговый режим).
Для этого необходимо предоставить Starlink данные из RUC, используя приведенную ниже информацию.
Важно! Нижеописанные действия необходимо выполнить в течение 60 календарных дней с даты заказа последнего комплекта Starlink. Если вы не предоставите Starlink информацию из RTN/налоговую информацию в течение этого периода, то в электронных счетах будут указываться обновленные данные (без корректировки ранее выставленных счетов).
Как внести информацию из RUC?
Важно! Юридическое название и номер RUC, указанные в обращении в службу поддержки или в свидетельстве о постановке на налоговый учет (RUC), должны совпадать с полным именем или юридическим названием, которые зарегистрированы в аккаунте Starlink.
Чтобы отправить налоговую информацию, создайте обращение в службу поддержки и приложите документ, подтверждающий ваш налоговый идентификатор (RUC), в формате PDF. В нем должны быть указаны имя и почтовый индекс (только если это необходимо).
Как я буду получать электронные счета?
Электронные счета в форматах PDF и XML будут автоматически отправляться на адрес эл. почты, указанный в вашем аккаунте Starlink. Сейчас у нас нет возможности рассылать их на несколько адресов одновременно.
Примечание: Запросить счета можно в течение 60 календарных дней с даты заказа последнего комплекта Starlink в текущем финансовом году. Starlink не вносит исправления в электронные счета за предыдущие годы.
Важно! Согласно нашим Условиям обслуживания, поддержка клиентов по вопросам ведения бизнеса и государственных процедур (внесение изменений в счета, освобождение от налогов и т. п.) доступна только в рамках тарифных планов Starlink Priority и может не предоставляться по подписке Residential.
Что делать, если налоговая информация была предоставлена, но теперь ее нужно изменить?
Если ваша налоговая информация, указанная в свидетельстве RUC (включая данные адреса и почтовый индекс), изменилась, мы обновим ее. Для этого отправьте обращение в службу поддержки с информацией об изменении в соответствии с вышеуказанными инструкциями. При необходимости приложите подтверждающие документы.
Не можете найти то, что ищете? Обратиться в службу поддержки.