За заказы товаров и услуг по подписке в Starlink можно получать электронные счета с данными из свидетельства о постановке на налоговый учет RUC (юридическое название, номер налогоплательщика, почтовый индекс, налоговый режим) и проверочным кодом.
Для этого в Starlink необходимо передать данные из RUC и проверочный код, следуя инструкциям ниже.
Важно! Действия ниже следует выполнить в течение 60 календарных дней с даты заказа последнего комплекта Starlink. Если вы не предоставите Starlink данные RUC/налоговую информацию в течение этого времени, то обновленные данные появятся только в новых счетах, а в выставленные ранее счета изменения внесены не будут.
Как внести информацию из RUC и проверочный код
Важно! Юридическое название и данные, указанные в обращении в службу поддержки или в свидетельстве о постановке на налоговый учет, должны совпадать с полным именем или юридическим названием, которые зарегистрированы в аккаунте Starlink.
Чтобы отправить налоговую информацию, создайте обращение в службу поддержки и приложите свидетельство о постановке на налоговый учет в формате PDF. В нем должны быть указаны имя и почтовый индекс (если это необходимо).
Как я буду получать электронные счета?
Электронные счета в форматах PDF и XML будут автоматически отправляться на адрес эл. почты, указанный в вашем аккаунте Starlink. У нас пока нет возможности рассылать счета на несколько адресов одновременно.
Примечание. Запросить счета можно в течение 60 календарных дней с даты заказа последнего комплекта Starlink в текущем финансовом году. Starlink не вносит исправления в электронные счета за предыдущие годы.
Важно! Согласно нашим Условиям обслуживания, поддержка клиентов по вопросам ведения бизнеса и государственных процедур (внесение изменений в счета, освобождение от налогов и т. п.) доступна только в рамках тарифных планов Starlink Priority и может не предоставляться в тарифных планах Residential.
Что делать, если налоговую информацию нужно изменить после того, как она была отправлена
Если информация в вашем RUC или свидетельстве о постановке на налоговый учет изменилась (например, в связи с переездом или сменой почтового индекса), мы обновим ее в вашем аккаунте Starlink. Следуйте инструкции выше, чтобы отправить обращение в службу поддержки, указав, что именно изменилось в вашем RUC или свидетельстве о постановке на налоговый учет. При необходимости приложите подтверждающие документы.
Не можете найти то, что ищете? Обратиться в службу поддержки.