Как Starlink поддерживает регионы, пострадавшие от стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций?

Starlink действует быстро, чтобы люди не теряли связь друг с другом. Наши меры реагирования основаны на нескольких ключевых подходах.

• Срочная отправка комплектов: приоритетная доставка и активация новых комплектов в пострадавших регионах.
• Проактивное начисление кредитов на обслуживание: автоматическое предоставление кредитов на обслуживание существующим клиентам в пострадавших регионах. Это также относится к клиентам, обслуживание которых было приостановлено, что позволяет им быстро и без финансовых затрат восстановить связь.
• Пожертвования оборудования: мы отправляем комплекты Starlink проверенным организациям, работающим в зоне бедствия.

Кто имеет право получить кредит на обслуживание во время бедствия?

Мы автоматически предоставляем кредиты клиентам в официально признанных зонах бедствия. Оценку мы проводим на основе внутренних критериев (например, заявлений FEMA, предупреждений местных органов власти и подтвержденных перебоев в обслуживании). От вас ничего не требуется. Мы зачислим кредит непосредственно в ваш аккаунт и сообщим вам об этом.

Можно ли запросить бесплатный комплект Starlink в чрезвычайной ситуации?

Мы не предоставляем индивидуальные комплекты по запросу во время бедствий. Однако мы сотрудничаем напрямую с проверенными НКО, службами экстренного реагирования и местными властями, чтобы доставлять комплекты Starlink туда, где они больше всего нужны.

Как подготовиться к будущим бедствиям с помощью Starlink?

Что нужно сделать:

• Не отключайте обслуживание Starlink, чтобы комплект всегда был готов к использованию.

• Если вы не пользуетесь комплектом постоянно, храните его в легкодоступном месте, особенно если вы находитесь в зоне, подверженной лесным пожарам, наводнениям или ураганам.

• Используйте комплекты Starlink Mini или Standard с портативными источниками питания (солнечными батареями или аккумуляторами), чтобы поддерживать их работу во время перебоев с электричеством.

Как понять, подходит ли Starlink для обеспечения готовности к стихийным бедствиям?

Starlink может стать критически важным инструментом в случае стихийного бедствия. Starlink используют:

• семьи в отдаленных районах;
• местные органы власти и НПО;
• поисково-спасательные команды;
• мобильные медицинские клиники;
• малые предприятия, которым важна непрерывность бизнес-процессов;
• сети Wi-Fi общего доступа.