За заказы товаров и услуг по подписке в Starlink можно получать электронные счета с информацией, указанной в свидетельстве о постановке на налоговый учет RUC (юридическое название, номер налогоплательщика, почтовый индекс, налоговый режим).
Для этого необходимо предоставить Starlink данные из RUC, используя приведенную ниже информацию.
Важно! Нижеописанные действия необходимо выполнить в течение 60 календарных дней с даты заказа последнего комплекта Starlink. Если вы не предоставите Starlink информацию из RUC/налоговую информацию в течение этого периода, то в электронных счетах будут указываться обновленные данные (без корректировки ранее выставленных счетов).
Как внести информацию из RUC?
Важно! Юридическое название/полное имя и номер RUC в обращении или в свидетельстве о постановке на налоговый учет (RUC) должны совпадать с аналогичными данными в аккаунте Starlink.
Чтобы предоставить налоговую информацию, создайте обращение в службу поддержки и приложите к нему подтверждающий документ в формате PDF с налоговым номером (RUC), юридическим названием/именем и, если требуется, почтовым индексом.
Как я буду получать электронные счета?
Электронные счета в форматах PDF и XML будут автоматически отправляться на адрес эл. почты, указанный в вашем аккаунте Starlink. Сейчас у нас нет возможности рассылать их на несколько адресов одновременно.
Примечание: Запросить счета можно в течение 60 календарных дней с даты заказа последнего комплекта Starlink в текущем финансовом году. Starlink не вносит исправления в электронные счета за предыдущие годы.
Важно! Согласно нашим Условиям обслуживания, поддержка клиентов по вопросам ведения бизнеса и государственных процедур (внесение изменений в счета, освобождение от налогов и т. п.) доступна только в рамках тарифных планов Starlink Priority и может не предоставляться по подписке Residential.
Что делать, если налоговая информация была предоставлена, но теперь ее нужно изменить?
Если ваша налоговая информация, указанная в свидетельстве RUC (включая данные адреса и почтовый индекс), изменилась, мы обновим ее. Для этого отправьте обращение в службу поддержки с информацией об изменении в соответствии с вышеуказанными инструкциями. При необходимости приложите подтверждающие документы.
Не можете найти то, что ищете? Обратиться в службу поддержки.